Für IP Office Server Edition-Systeme ist die für den Betrieb des IP Office-Systems geeignete Telefonfirmware in der Installation des IP Office-Systems auf dem Server enthalten. Daher ist keine weitere Aktion notwendig, wenn das System als Dateiserver für die Telefoninstallation verwendet wird. Die Firmware ist außerdem ein Teil von IP Office Manager und wird bei der Installation von IP Office Manager auf den Computer kopiert. Soweit nicht anders angegeben, sollte keine andere Firmware zusammen mit IP Office verwendet werden. Falls notwendig, kann die installierte Firmware überprüft und eine neue Firmware auf die Telefonsystem-DVD kopiert werden.

Die passende Telefonfirmware für den Betrieb des IP Office Manager-Systems wird als Teil der IP Office-Software bereitgestellt und bei der Installation von IP Office Manager auf den PC kopiert. Soweit nicht anders angegeben, sollte keine andere Firmware zusammen mit IP Office verwendet werden.

Es gibt eine Reihe von Methoden, wie die mit IP Office gelieferte Firmware auf die Speicherkarte des Telefonsystems kopiert werden kann. Die zu verwendende Methode hängt hauptsächlich vom Typ der Steuereinheit ab.