Während Installation und Wartung laden die Telefone verschiedene Firmware-Dateien herunter. Dazu fordert das Telefon zuerst Dateien für einen HTTPS-Server an. Wenn es keine Antwort erhält, versucht es, die Dateien von einem HTTP-Server zu erhalten. Die Adresse des zu verwendenden Servers ist in der DHCP-Antwort enthalten, die das Telefon vom DHCP-Server erhält. Wenn das IP Office-System als DHCP-Server verwendet wird, wird die Dateiserver-Adresse im Rahmen der IP Office-Konfiguration festgelegt. Bei Telefonen, die mit statischer Adresse installiert wurden, entspricht die Dateiserveradresse einer der während der Installation eingegebenen Adressen.