Die Firmware in Avaya IP-Telefonen kann aktualisiert werden und verschiedene Firmwareversionen stehen über die Avaya Support-Website zur Verfügung. Für H.323-IP-Telefone, die auf einem IP Office-System verwendet werden, darf jedoch nur die auf dem IP Office-System vorinstallierte oder mit der IP Office Manager-Anwendung zur Verfügung gestellte Firmware verwendet werden. Andere Versionen der IP-Telefon-Firmware wurden möglicherweise nicht mit den IP Office-Systemen getestet und sollten daher nur verwendet werden, wenn in der Dokumentation der Firmware ausdrücklich angegeben ist, dass IP Office unterstützt wird.

Die Firmware enthält eine Reihe verschiedener Dateitypen:

Die Telefonfirmwaredateien werden mit der IP Office Manager-Anwendung installiert und befinden sich im Installationsverzeichnis der Anwendung. Standardmäßig befindet sich dieses Verzeichnis unter c:\Program Files\Avaya\IP Office\Manager:

Dieselben Firmwaredateien können auch direkt aus dem Softwarepaket bezogen werden, mit dem IP Office Manager installiert wird. Die Installation muss dazu nicht durchgeführt werden. Die Dateien befinden sich im Unterordner \program files\Avaya\IPOffice\Manager des Installationsverzeichnisses.

Beachten Sie, dass diese Dateien auch .bin-Dateien enthalten. Diese werden auch für andere Geräte und das IP Office-System selbst verwendet.