Da IP Office Version 11.0 und höher Contact Recorder nicht unterstützt, müssen Sie Contact Recorder sichern, bevor Sie ein Upgrade auf IP Office vornehmen.

Wenn Ihr Contact Recorder auf Ihrer primären Festplatte gespeichert ist, müssen Sie eine sekundäre Festplatte bereitstellen, bevor Sie die Migration nach Media Manager vornehmen, denn Media Manager unterstützt zur Speicherung der Mediendateien nur sekundäre Festplatten. Nach der Migration müssen die Aufzeichnungen auf die sekundäre Festplatte verschoben und der Anrufspeicherpfad auf eine Partition der sekundären Festplatte aktualisiert werden.

Die sekundäre Festplatte muss über die Websteuermenüs aktiviert werden. Nähere Informationen zu sekundären Festplatten und zur Festplattenaktivierung finden Sie unter Aktivieren von zusätzlichen Festplatten.

Der Administrator, der die Migration einleitet, muss über Media Manager-Administrator-Rechte verfügen.

Media Manager und Contact Recorder müssen sich auf demselben Server befinden.