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Aufzeichnungsbereich (Datum und Uhrzeit)
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Der Datums- und Uhrzeitbereich, in dem der Anruf aufgezeichnet wurde. Wählen Sie mithilfe der Kalender die Daten aus, und geben Sie über die Dropdownmenüs die Uhrzeit an.
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Aufzeichnungslänge
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Die Länge der Aufzeichnung. Wählen Sie eines der Symbole aus, und geben Sie die Zeit in Sekunden ein. Die folgenden Symbole stehen Ihnen zur Verfügung:
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= Identisch mit der angegebenen Aufzeichnungslänge.
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< Weniger als die angegebene Aufzeichnungslänge.
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> Größer als die angegebene Aufzeichnungslänge.
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>= Größer als oder gleich der angegebenen Aufzeichnungslänge.
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<= Weniger als oder gleich der angegebenen Aufzeichnungslänge.
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Anrufrichtung
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Die Richtung des Anrufs, d. h. ob der Anruf intern, eingehend, or ausgehend ist.
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Teilnehmer
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Die am Anruf beteiligten Teilnehmer. Bei mehreren Teilnehmern trennen Sie die Namen mit einem Komma.
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Agenten
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Die am Anruf beteiligten Agenten. Bei mehreren Agenten trennen Sie die Namen der Agenten mit einem Komma.
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Zielnummer
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Die Telefonnummer des Anrufempfängers.
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Skills
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Die Fertigkeiten des am Anruf beteiligten Agenten.
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Anruf-ID
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Die eindeutige Kennung, die der Anrufaufzeichnung zugeordnet ist.
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