Konfigurieren der automatischen Aufzeichnung für Sammelanschlüsse

Zuletzt aktualisiert : May 21, 2024 |
Prolog-Informationen
Sie können die automatische Anrufaufzeichnung für Anrufe an einen Sammelanschluss konfigurieren.
  1. Starten Sie IP Office Manager und laden Sie die Systemkonfiguration.
  2. Wählen Sie im Navigationsbereich den Sammelanschluss aus.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Sprachaufzeichnung.
  4. Konfigurieren Sie die Einstellungen nach Bedarf:
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Name
    Beschreibung
    Eingehende aufzeichnen
    Legt die Häufigkeit der Anrufaufzeichnung fest:
    • Keine: Anrufe werden nicht aufgezeichnet.
    • Ein: Aufzeichnung von Anrufen, wenn ein Aufzeichnungskanal verfügbar ist.
    • Verpflichtend: Anrufe werden aufgezeichnet, wenn ein Aufzeichnungskanal verfügbar ist. Ist kein Kanal verfügbar, erhält der Anrufer ein Besetztzeichen.
    • xx % – Die angegebene Prozentzahl der Anrufe wird aufgezeichnet. Beispiel: Wenn Sie 25 % festlegen, wird durchschnittlich 1 von 4 Anrufen aufgezeichnet.
    Zeitprofil für Aufzeichnung
    Optional. Sie können ein Zeitprofil für IP Office auswählen, um festzulegen, wann die automatischen Anrufaufzeichnungseinstellungen von IP Office angewendet werden. Wenn kein Zeitprofil ausgewählt ist, wird die automatische Anrufaufzeichnung immer von IP Office angewendet.
    Aufzeichnung (Automatisch)
    Legt das Ziel der Anrufaufzeichnung fest. Sie haben folgende Optionen:
    • Mailbox
      Aufzeichnungen werden in der ausgewählten Voicemail-Mailbox gespeichert. Benutzer können mit den Steuerelementen der Voicemail-Mailbox auf diese Aufzeichnungen zugreifen und sie verwalten.
    • Sprachaufzeichnungsbibliothek
      Überträgt die Aufzeichnungen an Media Manager.
    • Sprachaufzeichnungsbibliothek authentifiziert
      Dies ist eine veraltete Einstellung. Es funktioniert genauso wie die Sprachaufzeichnungsbibliothek.
    Anrufe automatisch aufzeichnen
    Legt den Typ der aufgezeichneten Anrufe fest. Die Optionen sind Intern, Extern oder Extern und intern.
  5. Klicken Sie auf OK.
  6. Speichern Sie die Konfiguration.