Ein-/Ausschalten der Warnung bezüglich der Anrufaufzeichnung

Zuletzt aktualisiert : Jan 29, 2021 |
In vielen Ländern ist es vorgeschrieben, Anrufer über eine Warnung darüber zu informieren, dass ihr Gespräch aufgezeichnet wird. Eine Methode hierfür ist, die Advice of Call Recording (AOCR)-Nachricht zu aktivieren, die vom Voicemail Pro-Server bereitgestellt wird.
  • Die Option Hinweis zu Gesprächsaufzeichnung abspielen ist standardmäßig aktiviert.
  • Wenn der Anruf über analoge Leitungen erfolgt, kann bei ausgehenden Anrufen nicht gewährleistet werden, dass ein Anrufer eine Ansage "Hinweis auf Aufzeichnung" hört. Analoge Leitungen unterstützen keine Anrufstatussignalisierung, so dass die Ansage abgespielt wird, sobald die Leitung belegt ist, auch wenn der Anruf klingelt und nicht beantwortet wurde.
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Gehen Sie wie folgt vor, um den Hinweis zur Gesprächsaufzeichnung zu aktivieren.
  1. Wählen Sie im Voicemail Pro-client AdministrationEinstellungenAllgemein.
  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Hinweis zu Gesprächsaufzeichnung abspielen.
  3. Klicken Sie auf OK.
  4. Klicken Sie auf Speichern und aktiv schalten.
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