Agregar una cuenta de cliente

Última actualización : Mar 16, 2023 |

Acerca de esta tarea

Una cuenta de cliente se utiliza para asociar dispositivos con sitios del cliente. Los perfiles que se requieren para la configuración de dispositivos también se asocian con los sitios del cliente. Los distribuidores y proveedores de servicios pueden crear una cuenta de cliente.

Antes de empezar

Agregar un perfil del menú Administración de perfiles.

Procedimiento

  1. En el portal web de Device Enrollment Services, navegue hasta Cuentas de la empresa > Administración de cuentas.
  2. Haga clic en Agregar.
  3. En la pestaña Detalles básicos, vaya a la sección Información básica y realice las siguientes acciones:
    1. En el campo Tipo de cuenta, haga clic en Cliente.
    2. En el campo Nombre de cuenta, escriba un nombre de cuenta apropiado.
    3. Proporcione el nombre y apellido, el número de teléfono comercial y la dirección de correo electrónico comercial del contacto.
    4. Opcional En el campo Número vendido a SAP/ Ubicación funcional (FL), ingrese el ID numérico para la cuenta.
  4. En la sección Dirección de la empresa, ingrese la dirección de la empresa.
  5. Haga clic en Enviar.
  6. En la pestaña Sitio, haga clic en Agregar y realice lo siguiente:
    1. En el campo Sitio, ingrese el nombre de la ubicación del sitio.
    2. En Perfil, realice una de estas acciones:

      • Haga clic en Agregar perfil para crear y asociar un nuevo perfil con el sitio.

      • Haga clic en un perfil para asociar con el sitio.

        La lista muestra los perfiles que agregó en la pestaña Administración de perfiles.

    3. Opcional Para utilizar un código de registro de 12 dígitos, ingrese su PIN de 4 dígitos en el campo PID (0000 – 9999).
    4. Si la URL de aprovisionamiento se configura a https://des.avaya.com, cargue un archivo zip con la configuración básica del dispositivo.
      Nota:

      La opción de Configuración de firmware se activa después de que se crea el sitio.

    5. Haga clic en el icono Confirmar para guardar los cambios.
    6. Opcional Haga clic en Configuración de firmware para actualizar la versión de firmware del dispositivo.
    7. Opcional Haga clic en el icono Más para el modelo de dispositivo del cual desea actualizar la versión de firmware.
    8. Opcional Haga clic en Editar y luego, en el campo Versión de firmware, seleccione una de las siguientes opciones:

      • Igual que el valor predeterminado

      • Más reciente

      • Desactivada

      • De las cinco versiones del modelo del dispositivo

  7. Opcional En la pestaña Gestión de firmware, realice las siguientes acciones:
    1. Haga clic en el icono Más para el modelo de dispositivo del cual desea actualizar la versión de firmware y luego haga clic en Editar.
    2. En el campo Versión de firmware, seleccione una de las siguientes opciones:

    • Última (valor predeterminado)

    • Desactivada

    • De las cinco versiones del modelo del dispositivo

    Nota:

    De manera predeterminada, el conmutador de Actualización de firmware está activado y se selecciona la última versión de firmware para todos los dispositivos. En la columna Modelo, la opción Todos actualiza todos los modelos de dispositivo de ese tipo de dispositivo a la versión de firmware seleccionada.

  8. Haga clic en el icono Confirmar para guardar los cambios.
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