display events

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Utilisez display events pour afficher les journaux des événements vectoriels. Un événement vectoriel se produit lorsqu’un acheminement vectoriel inattendu de l’appel a lieu en raison d’un épuisement des ressources ou d’une programmation vectorielle défectueuse. Par exemple, les échecs d’acheminement sont généralement dus à la programmation d’un poste non valide. Ces types de défaillances ne sont pas dues à une erreur matérielle ou logicielle du système et ne constituent pas un fonctionnement incorrect de la fonction.
Un événement IP se produit lorsqu'un enregistrement de point d'extrémité IP est refusé.
Vous pouvez voir les informations détaillées sur les événements de refus sur la page Journaux du système. À utiliser display events pour diagnostiquer et corriger les refus d’enregistrement IP et les problèmes de vecteur en raison de l’épuisement des ressources ou d’une programmation vectorielle défectueuse.
Pour plus d’informations sur le vecteur, voir Programmation des fonctionnalités de vectorisation des appels dans Avaya Aura® Call Center Elite).
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :

Syntaxe

display events

Description des champs display events

Utilisez la page Rapport d'événements pour générer un rapport d'événements pour un type d'événements et une période spécifiques. Vous pouvez spécifier les paramètres souhaités et appuyer sur ENTER .
Nom
Description
Catégorie
Spécifiez le type d'événement à générer. Les valeurs valides sont toutes , contact-cl , data-error , déni , feat_event , meetme , et vector .
Période du rapport
Sélectionnez la période pour les événements vectoriels que vous souhaitez voir. Si les champs sont vides, chaque événement vectoriel enregistré est signalé.
Intervalle
La période pendant laquelle les événements sont signalés : m (mois), d (jour), h (heure), m (minute) ou a (tous). Spécifiez la date et l'heure du jour où vous souhaitez commencer et terminer la recherche.
Le message d'information suivant s'affiche sur l'écran d'affichage des événements : les adresses IPv6 sont tronquées, voir la page Web Journaux système pour l'adresse complète.
OPTIONS DE RECHERCHE
Numéro de vecteur
Spécifiez un numéro de vecteur spécifique à inclure dans le rapport. La plage pour le numéro de vecteur est de 1 à 8 000. Si le champ est vide, les événements pour chaque vecteur sont signalés.
Si le champ Catégorie est « meetme »,vous pouvez laisser ce champ vide.
Type d’événement
Spécifiez un type d'événement à inclure dans le rapport. La plage pour le numéro de vecteur est de 0 à 9999. Si le champ est vide, tous les types d’événements sont signalés.
Prolongation
Spécifiez un poste spécifique ou un VDN pour lequel vous souhaitez établir un rapport. Si le champ est vide, tous les événements pour tous les postes sont signalés.

Description des champs Rapport d'événement

Pour plus d'informations sur des événements spécifiques, reportez-vous à la section Événements de Avaya Aura® Communication Manager refus .
Nom
Description
Type d’événement
Affiche un numéro unique qui identifie le type d’événement qui s’est produit.
Description de l’événement
Affiche une chaîne de 25 caractères décrivant l’événement.
Données d’événement 1
Affiche les données dans l'un des formats suivants :
  • <nombre1>/<nombre2>, par exemple, 12/5, où <nombre1> est le numéro de vecteur associé à l’événement vectoriel et <nombre2> est le numéro d’étape associé à l’événement vectoriel.
  • Fractionnement<nombre>, par exemple, fractionnement 89 , où <nombre> est le nombre fractionné associé à l’événement vectoriel.
  • Pour les événements de conférence rendez-vous, il s’agit de l’ID de port de l’utilisateur associé à l’événement.
Données d’événement 2
Affiche l’une des données suivantes :
  • L’adresse IP du poste qui tente de s’inscrire. Si plus de deux événements avec un identifiant identique se produisent en même temps, les événements sont causés par le même appel.
  • Pour les événements de la conférence Meet-me, il s’agit du VDN de la conférence Meet-me utilisée pendant l’événement.
Premier événement
Affiche la date et l'heure auxquelles cet événement s'est produit pour la première fois.
Dernier événement
Affiche la date et l'heure auxquelles cet événement s'est produit pour la dernière fois.
Cnt Evnt
Affiche le nombre d'occurrences de l'événement entre les heures Première occurrence et Dernière occurrence. Le système affiche jusqu’à 255 événements.