display capacity

Dernière mise à jour : Mar 19, 2025 |
Utilisez display capacity pour voir comment votre système est administré et pour consulter un instantané de l'état des ressources système.
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :

Syntaxe

capacité d'affichage [ horaire ]
schedule
Utilisez le calendrier pour spécifier une heure de début pour la commande.

Description

Utilisez display capacity pour voir les capacités maximales des ressources système attribuées par le système et le niveau d'utilisation actuel. La plupart des capacités maximales dépendent de votre contrat avec Avaya. Les capacités sont définies dans les fichiers de licence et affichées sur l'écran des options client des paramètres système.

Description des champs de capacité d'affichage — page 1

Champ
Description
Configuration actuelle de la mémoire système
La plateforme sur laquelle les traductions ont été sauvegardées. On ne sait pas non plus si aucune carte mémoire n'est présente ou si les traductions ont été effectuées sur l'ancienne charge. C'est important car les plateformes ne sont pas toujours compatibles.
Standard ou Extra large = les traductions sont enregistrées sur CM 4.0 ou une version ultérieure.
Tout autre élément que Standard ou Extra Large = les traductions ont été enregistrées sur un système pré-CM4.0.
AAR/ARS
Modèles AAR/ARS
Le nombre de modèles de routage. Pour obtenir de plus amples renseignements sur le modèle AAR/ARS, reportez-vous à l'administration de Avaya Aura® Communication Manager.
Chaînes de chiffres insérés
Nombre de chaînes de 12 chiffres insérées et disponibles pour les préférences AAR/ARS. Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous à Administration de Avaya Aura® Communication Manager.
Entrées d'analyse AAR/ARS
Le nombre d'entrées dans les formulaires ARS, AAR et d'analyse du plan de numérotation (combinés)
Entrées de conversion AAR/ARS
Le nombre d'entrées dans les formulaires de conversion de chiffres ARS et AAR (combinés)
Entrées d'analyse des frais d'interurbains
Le nombre d'entrées dans le formulaire d'analyse des péages
Nœuds de chiffres (contribue au pourcentage de remplissage)
Blocs de construction utilisés pour stocker les entrées dans les formulaires ARS, AAR, Plan de numérotation, Analyse des appels interurbains et des types d'appels, et Conversion des chiffres
Nœuds à chiffres courts (contribue au pourcentage de remplissage)
Blocs de construction utilisés pour stocker les entrées dans les formulaires ARS, AAR, Plan de numérotation, Analyse des appels interurbains et des types d'appels, et Conversion des chiffres
APPEL ABRÉVIÉ (DA)
Entrées d'AD par système
Le nombre d'entrées de numérotation abrégée pour les listes de groupe et personnelles.
Listes personnelles d'AD par système
Le nombre de listes personnelles de numérotation abrégée. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les listes personnelles AD par système, reportez-vous à Administration de Avaya Aura® Communication Manager.
Interface d'application de commutateur auxiliaire (ASAI)
Associations de contrôle actif
Le nombre de contrôles de domaine de station que les adjoints ASAI peuvent demander.
Demandes de notification
Le nombre de demandes que l’ASAI peut faire pour surveiller l’activité des appels à un groupe de répartition ou à un VDN.
Appels simultanés actifs contrôlés
Nombre d'appels pouvant être contrôlés par des modules complémentaires ASAI.

Description des champs de capacité d'affichage — page 2

Champ
Description
SERVICE D'ATTENTE
Postes d'agent de centre d'appels
Le nombre de préposés administrés.
Longueur de la file d'attente
Un instantané en temps réel du nombre d'appels en attente de service d'agent.
Boutons d'état de la file d'attente et de l'appel
Nombre de boutons d'état de file d'attente du standardiste administrés sur les stations. Les deux types de boutons d'état de file d'attente sont :
  • atd-qcalls (ATD - Appels en file d'attente)
  • atd-qtime (ATD - Temps d'attente)
Codes d'autorisation
Le nombre de codes d'autorisation utilisés à des fins de sécurité. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les codes d'autorisation, reportez-vous à Administration de Avaya Aura® Communication Manager.
SYSTÈME DE GESTION DES APPELS DE BASE (BCMS)
Agents mesurés du BCMS
Le nombre d'agents que mesure le système de gestion des appels de base (BCMS).
Membres ACD mesurés de BCMS
Le nombre de membres ACD que mesure le BCMS.
Divisions/compétences mesurées BCMS
Le nombre de groupes de recherche que mesure le système BCMS.
VDN mesurés par le BCMS
Le nombre de numéros de répertoire de vecteurs mesurés par le système BCMS.

Description des champs de capacité d'affichage — page 3

Champ
Description
COUVERTURE DES APPELS
Groupes de réponse de couverture
Le nombre de groupes de réponse de couverture. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les groupes de réponses de couverture, reportez-vous à l'administration de Avaya Aura® Communication Manager.
Membres du groupe de réponse de couverture
Le nombre de membres dans tous les groupes de réponse de couverture.
Voies de couverture
Le nombre de chemins de couverture administrés. Pour plus d'informations sur les membres du groupe de réponse de couverture, voir Administration de Avaya Aura® Communication Manager.
Groupes de prise d'appel
Le nombre de groupes de prise d'appel administrés. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les groupes de prise d'appel, reportez-vous à Administration de Avaya Aura® Communication Manager.
Enregistrements d'appels
Nombre maximal d'appels actifs en même temps.
VECTORISATION D'APPEL/INVITATION D'APPEL
Nombre total de numéros de répertoire vectoriel
Le nombre de VDNs du système. Voir Avaya Aura® Call Center version 4.01 Guide de vectorisation des appels et de sélection d'agent expert (EAS).
VDN de conférence à la demande par système
Le nombre de numéros de répertoire de vecteur pour la fonction de conférence à la demande.
Nombre maximal de conférences Meet-me étendues Ports
Valeur basée sur le fichier de licence pour le nombre de ports de conférence Meet-me étendus. La valeur maximale pour ce champ est 300.
Nombre total de vecteurs par système
Nombre de vecteurs par système. Voir Avaya Aura® Call Center version 4.01 Guide de vectorisation des appels et de sélection d'agent expert (EAS).
Vecteurs de conférence à la demande par système
Le nombre de vecteurs pour la fonctionnalité de conférence rendez-vous.
Application BSR - Paires d'emplacement par système
Le nombre de mappages administrés dans un réseau multisite. Le nombre maximal de paires emplacement-application par système est de 2560. Par exemple, pour un réseau de 10 sites, vous pouvez attribuer jusqu'à 256 applications. Avec 20 emplacements, vous pouvez assigner jusqu'à 128 applications. Voir Avaya Aura® Call Center version 4.01 Guide de vectorisation des appels et de sélection d'agent expert (EAS).
VDN d'interrogation BSR en arrière-plan
Le nombre de VDN BBP associés au sondage BSR
Étapes de commentaire du vecteur (non nulles)
Le nombre total d'étapes disponibles, utilisées et de vecteurs système qui peuvent avoir des commentaires non vides.
Tables de routage des politiques
Nombre de PRT qui peuvent être définis
Points d'acheminement de la politique
Nombre de PRT x Nombre de VDN définis comme destination

Description des champs de capacité d'affichage — page 4

Champ
Description
PARAMÈTRES DE DONNÉES
Connexions administrées
Le nombre de connexions entre deux points d'accès ou deux points de terminaison de données. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les connexions administrées, reportez-vous à l'administration de Avaya Aura® Communication Manager.
Entrées de numérotation alphanumérique
Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous à l'administration de Avaya Aura® Communication Manager.
PLAN DE COMPOSAGE
Postes
Cela comprend les stations, les points de terminaison de données, les groupes de recherche, les annonces, les TEG, les VDN, les extensions partagées communes et les ID d'appel de code.
Extensions diverses
Tout ce qui n'est pas une station, une ligne, un module de données ou un standardiste. Cela comprend, mais sans s’y limiter, les groupes PCOL, les extensions partagées communes, les points d’accès, les TSC administrés, les ID d’appel de code, les VDN, les LDN, les groupes de chasse, les annonces et les TEG.
Entrées d'analyse des types d'appel
Le nombre d'entrées dans le formulaire d'analyse des types d'appel
Enregistrements d'extension UDP
Le nombre de numéros de poste à 4 ou 5 chiffres qu'un utilisateur peut utiliser pour appeler d'un PBX à un autre.
Nœuds de chiffres UDP
Blocs de construction utilisés pour stocker les entrées dans le formulaire de plan de numérotation uniforme
Nœuds à chiffres courts UDP
Blocs de construction utilisés pour stocker les entrées dans le formulaire de plan de numérotation uniforme
Points de terminaison de données numériques
Nombre de dispositifs de communication série numériques permettant le transfert asynchrone de données. Cela comprend également le nombre d’adjoints analogiques.
Indicateurs d'occupation des installations
Nombre d'indicateurs visuels de l'état occupé/inactif de tout groupe de lignes, d'un membre de groupe de recherche ou d'un utilisateur de poste. Pour obtenir de plus amples renseignements, reportez-vous à l'administration de Avaya Aura® Communication Manager.

Description des champs de capacité d'affichage — page 5

Champ
Description
GROUPES DE RECHERCHE, DIVISIONS OU COMPÉTENCES
Groupes/Splits/Compétences
Le nombre de groupes de chasse ACD.
Agents logiques administrés
Le nombre d'agents logiques gérés. Applicable aux systèmes avec sélection d'agent expert.
Paires de compétences d'agent logique administrées
Le nombre de paires logiques d'agents et de compétences administrées.
Agents ACD connectés
Champ en temps réel affichant le nombre d'agents actuellement connectés. Par exemple, si un agent est connecté à 4 compétences (et qu'il n'y a pas d'autres agents), le champ Agents ACD connectés est de 1 et le champ Membres du groupe par système est de 4.
Agents avocats connectés
Le nombre d'agents Advocate qui sont actuellement connectés.
Agents de IP Softphone connectés
Nombre d'agents d'IP Softphone actuellement connectés.
Agents SIP EAS connectés
Le nombre d'agents ACD disponibles et utilisés connectés à l'aide de l'interface SIP.
Membres du groupe par système
Le nombre de paires agent/groupe.
Membres ACD mesurés de CMS
Le nombre de paires d'agents mesurées par le CMS.
Emplacements de files d'attente dynamiques par système
Le nombre de positions de file d'attente du groupe de recherche utilisées. Le pool de places de file d'attente du système est attribué dynamiquement selon les besoins. Tous les appels peuvent être mis en attente.
Boutons d'état de la file d'attente et de l'appel
Le nombre de boutons d'état de la file d'attente du groupe de chasse administrés sur les stations. Il existe quatre types de boutons d'état de file d'attente; les standardistes utilisent les deux derniers boutons d'état de file d'attente :
  • Appels en file d'attente (q-calls)
  • q-time (durée d'attente dans la file)
  • atd-qcalls (ATD - Appels en file d'attente)
  • atd-qtime (ATD - Temps d'attente dans la file)
Groupes d'intercom par système
Le nombre de groupes d'intercom configurés au sein de votre organisation.
Groupes de modems par système
Le nombre de groupes de modems. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les groupes de modems par système, reportez-vous à la section Administration Avaya Aura® Communication Manager.
Groupes de lignes de tronc de ligne personnelle (PCOL)
Le nombre de groupes de trunks PCOL. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les groupes de lignes personnelles (PCOL), reportez-vous à la section Administration de Avaya Aura® Communication Manager.

Description des champs de capacité d'affichage — page 6

Champ
Description
ANNONCES ENREGISTRÉES/MUSIQUE/SOURCES AUDIO
Emplacements de file d'attente analogique
Le nombre d’emplacements de file d’attente disponibles et utilisés qui peuvent être ou ont été attribués à un port de ligne analogique ou au matériel d’annonce connecté à un circuit auxiliaire pour la mise en file d’attente des appels lorsque le port est occupé.
Fichiers d'annonces administrées
Le nombre total d'extensions disponibles et utilisées pour les sources d'annonces/audio qui peuvent ou ont été attribuées.
Sources VAL de la passerelle multimédia
L'utilisation actuelle, la limite de licence et la capacité disponible associées à la fonctionnalité de licence « Maximum Media Gateway VAL Sources ».
CONNEXIONS TEMPORAIRES DE SIGNALISATION (TSC)
TSC administrés
Le nombre total de connexions de signalisation temporaire administrées ou fixes RNIS disponibles et utilisées qui peuvent ou ont été attribuées.
Appels NCA-TSC
Le nombre de connexions de signalisation temporaire non associées à un appel disponibles et utilisées qui peuvent ou ont été attribuées.
Voyants de message distant en attente (aut-msg-wt et voyant de message pour les autres postes)
Comptage automatique des messages en attente
Nombre total de touches de message automatique en attente et d'extensions de voyant de message administrés pour les postes. Dans ce total, le système n'inclut pas les postes identiques aux extensions de poste.
Utilisé
Ce paramètre indique le nombre de canaux VoIP actifs, qui correspond au nombre de licences actuellement utilisées sur les connexions médias actives.
Disponible
Ce paramètre indique la différence entre la limite de licences et le nombre de licences en cours d'utilisation. Ce champ indique le nombre de Avaya Aura® Media Server (MS) VoIP supplémentaires qui peuvent être utilisées comme canaux médias actifs.
Limite de licences
Ce paramètre indique le nombre de licences achetées selon le fichier de licence Communication Manager.

Description des champs de capacité d'affichage — page 7

Champ
Description
TRONCS
Modules média DS1
Le nombre de modules médias DS1 attribués.
DS1 avec annulation d'écho
Le nombre de modules médias DS1 qui peuvent avoir une annulation d'écho.
ICHT pour les lignes RNIS/SIP
Nombre d'entrées de la table de gestion des appels entrants (ICHT) administrées pour les groupes de lignes réseau.
Lignes de sélection de service CBC RNIS
Nombre de groupes de lignes trunk à la demande.
Groupes de trunks
Le nombre de groupes de trunks administrés.
Ports de tronc
Le nombre de ports de trunk administrés.
Lignes réseau H.323 (incluses dans les ports de ligne)
Le nombre de trunks H.323 Office administrés.
Lignes de tronc de bureau à distance (incluses dans les ports de tronc)
Nombre de trunks de bureau distant administrés.
Lignes SBS (incluses dans les ports de tronc)
Nombre de trunks SBS (séparation des lignes porteuses et de signalisation) administrés.
Lignes réseau SIP (incluses dans les ports de trunk)
Le nombre de trunks SIP administrés.
Ports de vidéoconférence ad hoc
Le nombre de ports ad hoc configurés pour le système.

Description des champs de capacité d'affichage — page 8

Champ
Description
BORNES VOCALES
Mémoire des touches de station (unités)
Le pourcentage de mémoire consommée par chaque bouton administré.
Touche d'équipe / postes surveillés
Le nombre d'attributions de boutons d'équipe. Les boutons d'équipe servent à surveiller les membres d'une équipe de postes, fonctionnant entre un serveur Communication Manager et la plateforme matérielle Tenovis 155.
Étiquettes de boutons personnalisés
Le pourcentage des étiquettes personnalisées disponibles sur le système utilisé actuellement.
Enregistrements de station
Le nombre de ressources utilisées par les stations régulières, les annonces et la musique en attente.
Postes (y compris les postes BRI)
Le nombre de postes vocaux.
Enregistrements de station utilisés par TTI (non partagés)
Les ports TTI qui sont administrés par le système lorsque TTI est activé sur l'écran Paramètres système liés aux fonctions (change system-parameters fonctions). Les ports fournissent une tonalité de composition à la station physique non administrée reliée à l'emplacement du port physique.
Enregistrements de station utilisés par TTI (partagés)
Ports partagés avec les stations AWOH. Les ports sont administrés par le système lorsque le TTI est activé sur l'écran Paramètres système liés aux fonctionnalités (change system-parameters fonctionnalités). Les ports fournissent une tonalité de composition à la station physique non administrée reliée à l'emplacement du port physique.
Postes (y compris les postes BRI)
Le nombre de postes vocaux.
Stations avec port
Le nombre de terminaux vocaux connectés (postes avec des ports administrés spécifiques).
Stations sans port
Le nombre de terminaux vocaux ne disposant pas d'un port administré, tel que AWOH.
Autres stations
Le nombre de ports utilisés comme ressources de conversion, ID de connexion de l'agent, MASI et annonces analogiques.
Ports TTI
Le nombre de ports attribués par les fonctionnalités TTI.
Déplacement automatique des stations
Le nombre de stations disponibles pour le déplacement à l'aide d'ACTR.
Téléphones logiciels IP administrés
Le nombre des téléphones logiciels IP actuellement administrés.
Stations compatibles avec la vidéo
Le nombre actuel de stations H.323 capables de vidéo administrées simultanément.
Téléphones logiciels IP capables de vidéo
Le nombre de téléphones logiciels IP capables de vidéo actuellement administrés.
Points d’extrémité et ports de tronc RNIS-BRI
Nombre de ports RNIS-BRI.

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Champ
Description
CAPACITÉ TOTALE LICENCIÉE
Ports de station et de trunk
Le nombre de ports abonnés dans le système.
Capacité de la station
Stations SBS
Le nombre de postes administrés en tant que SBS (Séparation du porteur et de la signalisation).
Contrôleurs de radio
Le nombre de modules médias de contrôleur radio souscrits.
Terminaux sans fil
Le nombre de terminaux sans fil abonnés.
Stations XMOBILE
Le nombre de stations X-station Mobility (XMOBILE).
EC500
Le nombre de ports Avaya Extension to Cellular (EC500).
DECT RNIS
Nombre de stations DECT X-Mobile à base de RNIS.
IP DECT
Nombre de stations X-Mobile DECT basées sur IP.
PHS
Le nombre de ports PHS.
Téléphone hors PBX - EC500
Utilisation de l'application EC500 (Avaya Extension to Cellular)
Téléphone hors PBX - OPS
Utilisation de l'application OPS (Off-PBX Station, prise en charge des points de terminaison non natifs)
Téléphone hors PABX - PBFMC
Utilisation de l'application Public Fixed Mobile Convergence (PBFMC).
Téléphone hors PBX - PVFMC
Utilisation de l'application de convergence mobile fixe privée (PVFMC).
Téléphone hors PBX - SCCAN
Utilisation de l'application SCCAN (Seamless Converged Communications Across Network).
Capacité de processeur survivable
Utilisation du nombre total de serveurs de base surviables et de serveurs distants surviables gérés sur le système.

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Champ
Description
Limite système (unités)
Applications administrées (%)
Utilisation de la mémoire d'application et de la mémoire de mappage par les applications administrées
Utilisateur de la mobilité d'entreprise (%)
Utilisation de la mémoire d'application et de la mémoire de mappage par EMU
Mappages partagés acquis (%)
Utilisation de la mémoire d'application et de la mémoire de mappage par les mappages partagés acquis.
Mappages de serveur one-X (%)

Description des champs de capacité d'affichage — page 11

Champ
Description
COMPTES D'UTILISATION CONCURRENTES
Stations IP
Le nombre de postes IP.
Stations IP en état TTI
Le nombre de stations IP enregistrées dans l'état TTI.
Consoles IP d'accueil
Le nombre de postes de standardiste IP.
Postes de travail à distance
Le nombre de postes de travail à distance.
Postes H.323 non autorisés
Le nombre de types de postes H.323 qui ne s'authentifient pas avec Communication Manager.
Stations IP sous licence du serveur AES
Le nombre de stations IP enregistrées sur le commutateur par le biais des serveurs de services d'activation d'application (AES) et à l'aide des licences AES.
COMPTES D'UTILISATION DU PORT IP
Nombre total de ports de postes IP
Le nombre de ports pour les stations IP. Le nombre total de ports de postes IP est calculé à l'aide des champs suivants :
  • Stations IP administrées et préposés
  • Téléphone logiciel activé sur le formulaire de station
  • Inscriptions sans nom (téléphones IP TTI)
Postes IP et agents de service administrés
Le nombre de ports administrés avec les stations IP et les agents.
Téléphone logiciel activé sur le formulaire de station
Doublez le nombre de postes pour lesquels le champ IP Softphone est activé sur les formulaires de poste.
Inscriptions sans nom (téléphones IP TTI)
Nombre de ports IP utilisés par les téléphones H.323 enregistrés sans poste.

Description des champs de capacité d'affichage — page 12

Champ
Description
ID
Identifiant de produit du fichier de licence
  • AgentSC =
  • IP_API_A =
  • IP_Agent = agents IP
  • IP_NonAgt =
  • téléphones IP
  • IP_ROMax = téléphones de bureau à distance R300
  • IP_Soft = Téléphones logiciels IP
  • IP_Supv =
  • IP_eCons = IP Softconsole
  • oneX_Comm =
Rel.
Numéro de version de l'endpoint IP. Un vide signifie toute version.
Utilisé
Le nombre de produits enregistrés
Disponible.
Le nombre de produits disponibles pour l'enregistrement
Limite du système
Limite d'enregistrement

Description des champs de capacité d'affichage — page 13

Champ
Description
INFORMATIONS ACTUELLES DU SYSTÈME
Chargement du logiciel
La charge logicielle actuelle sur laquelle le système est en cours d'exécution.
Configuration de la mémoire
La plateforme système.
Catégorie d'offre
La catégorie d'offre du système.
DERNIÈRE INFORMATION DE TRADUCTION CHARGÉE
Chargement du logiciel
Les traductions du logiciel sont sauvegardées avant la mise à niveau ou le redémarrage. Peut également être inconnu/aucune trans si aucune carte mémoire n'est présente. De plus, si les traductions de charge ont été mises à niveau d’une version antérieure à la charge G3V4 71 ou à des charges G3V5 antérieures, les trans s’affichent inconnus/sans trans.
Configuration de la mémoire
La plateforme sur laquelle les traductions ont été sauvegardées. Peut également être inconnu si aucune carte mémoire n'est présente ou si les traductions sont effectuées sur une ancienne charge. C'est important car les plateformes ne sont pas toujours compatibles. Standard ou Extra large = les traductions sont enregistrées sur CM 4.0 ou une version ultérieure. Tout autre élément que Standard ou Extra Large = les traductions ont été enregistrées sur un système pré-CM4.0.
Catégorie d'offre
La catégorie d'offre qui a été définie lorsque le dernier save translation a été réalisé avant la mise à niveau ou le redémarrage. On ne sait pas non plus si aucune carte mémoire n'est présente ou si les traductions ont été effectuées sur l'ancienne charge.
Plateforme
Numéro (identificateur) indiquant la plateforme que le client utilise.
Stations H.323 par TLS
Remarque :
Le champ Stations H.323 via TLS est conforme aux exigences des Capacités Unifiées (UCR) 2008 Changement 3 et est approuvé par le Commandement d'Essai d'Interopérabilité Conjointe (JITC). Ce champ est disponible pour le ministère de la Défense des États-Unis (DoD) et les clients approuvés du gouvernement fédéral.
La capacité Communication Manager pour la prise en charge des stations H.323 pour les téléphones de bureau est :
  • Grande plateforme CM - 2 000 canaux chiffrés
  • Plateforme CM moyenne - 1 000 canaux chiffrés
  • Petite plateforme CM (Avaya Solutions Platform S8300) – 160 canaux chiffrés