Dépannage de la connexion IPSI

Dernière mise à jour : Nov 09, 2023 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
Si l'IPSI n'est pas connecté au serveur, suivez les étapes suivantes pour tenter de déterminer la cause.
  1. Sur l'interface de gestion du système du serveur principal, utilisez la IPSI Version commande pour vérifier que tous les IPSI ont le matériel et le micrologiciel actuels.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Pour plus d’informations, consultez le document Minimum Firmware/Hardware Vintages à l’adresse http://support.avaya.com .
  2. À partir des pages Interface de gestion du système du serveur principal surviable qui ne se connecte pas, lancez une ping commande aux IPSI administrés pour vérifier la connectivité entre le serveur principal surviable et les IPSI.
  3. Les pare-feu ou autres mesures de sécurité peuvent empêcher le serveur et IPSI de communiquer. Vérifiez que les ports suivants sont ouverts sur le réseau entre le serveur et l'IPSI :
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    • 5010 IPSI/canal de commande du serveur
    • 5011 IPSI/chaîne de version serveur IPSI
    • Voie IPSI/numéro de série du serveur 5012
  4. Utilisez la status ess port-networks commande pour identifier les ID de cluster des serveurs de base surviables auxquels un réseau de ports (IPSI) est connecté.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Vous pouvez exécuter cette commande sur un serveur principal ou un serveur principal surviable. Avec un réseau fragmenté, il peut être nécessaire d'exécuter cette commande sur chaque serveur dans la configuration du système pour obtenir une vue complète de la connectivité IPSI. La figure suivante montre un exemple d'IPSI (IPSI de réserve dans PN 2) qui n'a pas de connexion établie avec le serveur.
    Illustration exemple de réseau de ports status ess
  5. Résoudre les problèmes de fragmentation et de panne du réseau en utilisant votre pratique locale.
  6. Pour vérifier que tous les réseaux de ports ou IPSI communiquent avec les serveurs, utilisez la status ess port-network commande .