Dans le cas d’un Service de Réception Centralisée (CAS), les appels du système principal provenant d’une succursale seront traités si les passerelles multimédias sous le contrôle du serveur central surviable contiennent les trunks entrants et les consoles de réception.

Pour une succursale CAS, les appels sont acheminés comme si le mode Service de nuit était activé. Les appels ne sont acheminés que si les trunks vers le serveur principal CAS sont sous le contrôle du serveur central survivable qui contrôle la passerelle multimédia où les appels à destination du standardiste arrivent pour le service.