Ce type de bouton permet de surveiller l'état d'un autre utilisateur. Le voyant du bouton indique l'état de l'utilisateur.

• Désactivé = Disponible : appuyez sur ce bouton pour appeler l'utilisateur. En plus d'appeler l'utilisateur, le bouton d'utilisateur permet de transférer des appels à l'utilisateur et de démarrer une conférence avec lui.

• Clignotement lent = En sonnerie : appuyez sur le bouton pour afficher les options permettant de prendre l'appel.

• Clignotement rapide = En appel : appuyez sur le bouton pour afficher les options suivantes :

  • Appeler : permet d'appeler l'utilisateur.

  • Message : émet une seule sonnerie sur le téléphone de l'utilisateur. Il voit également le message « Veuillez appeler », suivi de votre numéro de poste.

  • Messagerie vocale : permet d'appeler la messagerie vocale de l'utilisateur pour laisser un message.

  • Rappel : permet de définir un rappel automatique de l'utilisateur. Le système rappelle l'utilisateur dès qu'il a terminé son appel en cours.

  Les options suivantes ne sont disponibles que si elles ont été configurées pour vous par l'administrateur système :

  • Abandon : permet de déconnecter l'appel actuel de l'utilisateur.

  • Contrôler : permet de saisir l'appel actuel de l'utilisateur.

  • S'introduire : permet de rejoindre l'appel actuel de l'utilisateur, le transformant ainsi en conférence téléphonique.

  • Écouter : permet de démarrer le contrôle silencieux de l'appel de l'utilisateur.