Lorsque vous effectuez des appels en interne, par défaut, le système téléphonique ne vous donne aucune indication si l'utilisateur interne que vous souhaitez appeler est disponible, déjà en communication ou souhaite ne pas être dérangé. Ainsi, votre appel sonne tout simplement ou est dirigé vers la boîte vocale.

Cependant, il existe diverses méthodes permettant d'obtenir une indication de leur état :

• Si vous souhaitez connaître l'état d'un utilisateur sans qu'il ne soit nécessaire de l'appeler, vous pouvez ajouter un bouton « utilisateur » sur votre téléphone. Voir Boutons de fonction programmables

• Les autres utilisateurs peuvent définir un message d'absence. Dans ce cas, le message s'affiche sur votre téléphone lorsque vous les appelez. Pour définir votre propre message d'absence, vous pouvez utiliser un ensemble programmable sur le bouton Message d’absence. Voir Boutons de fonction programmables.

• Votre administrateur système peut activer l'indication d'occupation pour une sélection d'utilisateurs ou pour l'ensemble du système. Lorsqu'elle est activée, les indications Ne pas déranger ou Déjà en ligne s'affichent sur votre téléphone si l'appel n'est pas redirigé vers la messagerie vocale.