Codes courts

Date de la dernière mise à jour : May 03, 2024 |

Les codes courts sont des numéros que vous pouvez composer pour activer ou désactiver différentes fonctions. Votre système peut disposer des codes courts par défaut suivants. Cependant, l'administrateur système peut supprimer et modifier les codes courts auxquels vous ou tous les utilisateurs avez accès. Pour utiliser un code court, vous devrez peut-être mettre votre appel en attente.

Ces codes sont utiles parce que vous pouvez les composer sur n'importe quel téléphone du système. Par exemple, ils vous permettent d'ouvrir une session sur un numéro de poste de base et de commander un certain nombre de fonctions.

Certains codes abrégés nécessitent la saisie d'informations lorsque vous les composez, en général un numéro de poste. Ceci est signalé par N dans les codes abrégés répertoriés ci-dessous.

Parquer/Reprendre un appel parqué

Fonction

Composer

Description

Parquer l’appel

*37*N#

Permet de parquer un appel en attente en utilisant le numéro de parcage au lieu de N.

Reprendre un appel parqué

*38*N#

Permet de reprendre l’appel parqué en utilisant le numéro de parcage N.

Interception d'appel

Fonction

Composer

Description

Prendre un appel

*30

Permet de répondre à tout appel qui sonne sur le système téléphonique.

Prendre un appel de groupe

*31

Permet de répondre à un appel qui sonne sur le poste d’un groupe dont vous êtes membre. Vous pouvez utiliser cette fonction même lorsque votre appartenance au groupe est désactivée.

Prendre un appel d’utilisateur

*32*N#

Permet de répondre à un appel qui sonne sur le poste d’un utilisateur (N).

Prendre un appel de membres d’un groupe

*53*N#

Permet de répondre à un appel qui sonne sur les postes des membres d’un groupe (N). Sans qu'il s'agisse forcément d'un appel de groupe.

Conférence

Fonction

Composer

Description

Appels en attente de conférence

*47

Permet de lancer une conférence entre vous-même et tout appel que vous avez mis en attente.

Rejoindre une conférence

*55*N#

Rejoindre une conférence où N est l’ID de la conférence.

Ne pas déranger

Fonction

Composer

Description

Activer la fonction Ne pas déranger

*08

Permet d’activer la fonction « Ne pas déranger » de votre téléphone.

Désactiver la fonction Ne pas déranger

*09

Permet de désactiver la fonction « Ne pas déranger ».

Ajouter un numéro d’exception à Ne pas déranger

*10*N#

Permet d’ajouter un numéro (N) à votre liste d’exceptions « Ne pas déranger ».

Supprimer un numéro d’exception Ne pas déranger

*11*N#

Permet de supprimer un numéro (N) de votre liste d’exceptions « Ne pas déranger ».

Annuler tous les renvois

*00

Désactivez la fonction de renvoi (couvre les renvois inconditionnels, sur occupation, sur non-réponse, les « renvois temporaires » et la fonction « Ne pas déranger »).

Renvoi temporaire

Fonction

Composer

Description

Renvoi temporaire ici

*12*N#

Composé sur le poste sur lequel vous voulez rediriger les appels. Utilisez votre propre numéro de poste (N) lorsque vous composez le code abrégé.

Renvoi temporaire ici - annuler

*13*N#

Composé sur le poste sur lequel vous avez redirigé les appels. Utilisez votre propre numéro de poste (N) lorsque vous composez le code abrégé.

Renvoi temporaire au

*14*N#

Composé sur votre téléphone. Composez le numéro de poste (N) sur lequel vous voulez que vos appels soient redirigés. Il suffit de composer *14# pour annuler le renvoi temporaire.

Annuler tous les renvois

*00

Désactivez la fonction de renvoi (couvre les renvois inconditionnels, sur occupation, sur non-réponse, les « renvois temporaires » et la fonction « Ne pas déranger »).

Renvoi

Fonction

Composer

Description

Définir la destination du renvoi inconditionnel

*07*N#

Définissez le numéro de destination (N) pour la fonction « renvoi inconditionnel » lorsqu'elle est activée.

Activer le renvoi inconditionnel

*01

Permet d’activer le « renvoi inconditionnel ». Il faut définir une destination.

Désactiver le renvoi inconditionnel

*02

Inclure les appels de groupe de recherche au renvoi inconditionnel

*50

Exclure les appels de groupe de recherche du renvoi inconditionnel

*51

Définir la destination du renvoi sur occupation/non-réponse

*57*N#

Définissez le numéro de destination (N) pour le renvoi en cas d'occupation et sur non réponse. Si vous n'avez configuré aucun numéro, ces fonctions utilisent le numéro de « renvoi inconditionnel », si vous l'avez défini.

Activer le renvoi sur occupation

*03

Désactiver le renvoi sur occupation

*04

Activer le renvoi sur non-réponse

*05

Désactiver le renvoi sur non-réponse

*06

Annuler tous les renvois

*00

Désactivez la fonction de renvoi (couvre les renvois inconditionnels, sur occupation, sur non-réponse, les « renvois temporaires » et la fonction « Ne pas déranger »).

Groupe de recherche

Fonction

Composer

Description

État du service de nuit activé

*20*N#

Permet d’activer l’état de service de nuit d’un groupe de recherche en saisissant son numéro de poste (N).

État du service de nuit désactivé

*21*N#

Permet de désactiver l’état de service de nuit d’un groupe de recherche en saisissant son numéro de poste (N).

Connexion

Fonction

Composer

Description

Connexion

*35*N*P#

Permet d'ouvrir une session sur un téléphone en utilisant votre numéro de poste (N) et de votre code de connexion (P).

Déconnexion

*36

Permet de fermer la session sur le téléphone sur lequel une session est ouverte.

Messagerie vocale

Fonction

Composer

Description

Vérifier les messages

*17

Permet d’accéder aux boîtes vocales pour vérifier les messages.

Messagerie vocale activée

*18

Permet d’utiliser la messagerie vocale pour répondre aux appels.

Messagerie vocale désactivée

*19

Permet d’arrêter l’utilisation de la messagerie vocale pour répondre aux appels.

Rappel de la messagerie vocale activé

*48

Permet à la messagerie vocale de rappeler votre téléphone si vous avez reçu de nouveaux messages. Le rappel intervient après la prochaine utilisation du téléphone.

Rappel de la messagerie vocale désactivé

*49