Ces boutons sont utilisés pour appeler d'autres postes sur le système ou pour d'autres options comme la composition rapide de numéros et Ne pas déranger. Plusieurs fonctions utilisent un voyant pour indiquer si une fonction est activée ou non. Les ingénieurs en mise en œuvre peuvent programmer les boutons dans le cadre de la configuration du système, même si certains téléphones permettent à l'utilisateur de programmer des boutons et des fonctions s'il dispose de droits d'administration.
