IP Office se sert de l'indicateur de message en attente (MWI) pour définir un voyant ou autre indication sur des téléphones lorsqu'un nouveau message a été laissé pour l'utilisateur (dans une boîte vocale individuelle ou une boîte vocale de groupe ou un message de rappel). Une fois que le système lit le message, le voyant s'éteint.

Tous les téléphones IP et numériques sont dotés d'indicateurs intégrés de message en attente. Avaya one-X® Portal for IP Office affiche une indication de message en attente à l'écran.

Pour les téléphones analogiques, IP Office prend en charge plusieurs méthodes analogiques de notification de message en attente (MWI).

• 51 V par incrément
• 81 V
• 101 V
• Inversion de polarité de la ligne

L'administrateur du système ou l'installateur sélectionne la méthode de MWO à l'aide de IP Office Manager pendant le processus de configuration pour correspondre aux propriétés des téléphones analogiques.