Utilizzo della Knowledge Base Avaya InSite

Ultimo aggiornamento : Nov 30, 2023 |

La Knowledge Base di Avaya InSite è un motore di ricerca basato sul Web che fornisce:

  • Procedure di risoluzione dei problemi aggiornate e suggerimenti tecnici

  • Informazioni sui service pack

  • Accesso alla documentazione tecnica e destinata al cliente

  • Informazioni sui programmi di formazione e certificazione

  • Collegamenti ad altre informazioni pertinenti

Se l'utente è un partner Avaya autorizzato o un cliente Avaya attuale con un contratto di assistenza, è possibile accedere alla knowledge base senza costi aggiuntivi. È necessario disporre di un account di accesso e di un numero di acquirente valido.

Utilizzare la knowledge base Avaya InSite per trovare possibili soluzioni ai problemi.

  1. Accedere a http://www.avaya.com/support.

  2. Accedere al sito Web Assistenza Avaya utilizzando un ID utente e una password Avaya validi.

    Il sistema visualizza la pagina Avaya Support.

  3. Fare clic su Assistenza per prodotto > Assistenza specifica per prodotto.

  4. In Enter Product Name, immettere il prodotto e premere Invio.

  5. Selezionare il prodotto dall'elenco e selezionare una versione.

  6. Fare clic sulla scheda Technical Solutions per visualizzare gli articoli.

  7. Selezionare gli articoli pertinenti.