adjunct

Sendet eine Nachricht an ein Zusatzsystem für Routing-Anweisungen.

Ansage

Stellt eine Ansage für Anrufer bereit.

busy

Gibt dem Anrufer ein Besetztzeichen.

check

Überprüft den Status eines Splits oder Skills.

collect

Erfasst die Ziffern für die Weiterleitung der Anruferinformationen (CINFO).

consider

Definiert die ausgewählte Ressource als Teil einer Folge von consider-Befehlen von Best Service Routing (BSR), um die Daten zu erhalten, die BSR zum Vergleich von Ressourcen verwendet.

converse-on

Leitet einen Anruf an einen Split oder Skill weiter und aktiviert das Sprachantwortskript in einer Voice Response Unit (VRU).

disconnect

Beendet einen Anruf.

goto

Verschiebt die Vektorverarbeitung zu einem früheren oder späteren Schritt im Vektor.

Messaging

Ermöglicht es dem Benutzer, eine Nachricht für die angegebene Nebenstelle zu hinterlassen.

queue-to

Stellt einen Anruf für einen Split oder Skill in die Warteschlange und ordnet dem Anruf eine Prioritätsstufe zu.

reply-best

Gibt die Daten an den primären Vektor auf dem Server zurück. Der reply-best-Befehl kann in Statusabfragevektoren und BSR-Anwendungen verwendet werden.

return

Die Vektorverarbeitung kehrt zu dem Schritt zurück, der dem goto-Befehl folgt, nachdem ein Unterroutine-Anruf verarbeitet wurde.

route-to

Leitet einen Anruf an das in der verwalteten Ziffernzeichenfolge angegebene Ziel weiter.

set

Führt arithmetische Operationen und Zeichenfolgenoperationen durch und ordnet einer Vektorvariablen einen Wert zu.

stop

Stoppt die Verarbeitung der nachfolgenden Vektorschritte.

wait-time

Verzögert die Vektorverarbeitung des nächsten Schritts.

#

Ermöglicht die Eingabe von Kommentaren in einem Vektorschritt.