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CM
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Der mit einem Weiterleitungspfad verbundene Communication Manager.
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Nummer des Weiterleitungspfads
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Die Nummer des Weiterleitungspfads in Communication Manager.
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Standort
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Der Standort, der mit dem Weiterleitungspfad verbunden ist.
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Organisationseinheit
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Die Organisationseinheit, die mit dem Weiterleitungspfad verknüpft ist.
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Öffentliche Ressource
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Zeigt an, dass die Ressource öffentlich ist. Folgende Optionen stehen zur Auswahl:
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Vorlage
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Wählen Sie die Vorlage aus, die für einen Weiterleitungspfad konfiguriert ist.
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Nächster Pfad
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Geben Sie die Nummer des nächsten Weiterleitungspfads in einer Weiterleitungspfadkette ein.
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Beschreibung
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Die Beschreibung des Weiterleitungspfads in Communication Manager.
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Aktiv?
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Wählen Sie die Weiterleitungskriterien für die Aktivität für einen Weiterleitungspfad aus.
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Besetzt?
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Wählen Sie die Weiterleitungskriterien bei einer besetzten Leitung für einen Weiterleitungspfad aus.
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Nicht antworten?
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Wählen Sie die Weiterleitungskriterien für einen Weiterleitungspfad aus, wenn nicht geantwortet wird.
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Wie oft klingeln
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Geben Sie an, wie oft der Anruf an diesem Weiterleitungspunkt klingeln soll, bevor er von Admin Portal an den nächsten Punkt im Weiterleitungspfad umgeleitet wird.
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Feiertagsweiterleitung?
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Wählen Sie die Weiterleitungskriterien während eines Feiertags aus, um alle Anrufe an einen Weiterleitungspfad umzuleiten.
Wenn Sie Ja auswählen, Admin Portal wird das Feld Feiertagstabelle angezeigt.
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Feiertagstabelle
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Die Nummer der Feiertagstabelle.
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Abgemeldet?
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Wählen Sie die Weiterleitungskriterien für einen Weiterleitungspfad aus, wenn der Gesprächsteilnehmer abgemeldet ist.
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Nicht stören/Alle Anrufe weiterleiten?
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Wählen Sie für einen Weiterleitungspfad die Weiterleitungskriterien „Nicht stören (DND)“ / „Alle Anrufe weiterleiten“ (SAC) aus.
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Weiterleitungspunkte (1-6)
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Wählen Sie die alternativen Ziele aus, aus denen ein Weiterleitungspfad besteht.
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Wie oft klingeln
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Geben Sie an, wie oft der Anruf an diesem Weiterleitungspunkt klingeln soll, bevor er von Admin Portal an den nächsten Punkt im Weiterleitungspfad umgeleitet wird.
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