Avaya Aura® Session Manager unterstützt Call Admission Control, Rufumleitung, Ziffernanalysen, Verwaltung von Rufnummernplänen, Telefonabrechungs-Feeds interner Netzwerke, Gebührenumgehung, Interoffice-Routing und internationales Least Cost Routing. Die Administration und Verwaltung des unternehmensweiten Netzwerks für private globale Rufnummernpläne erfolgt durch diese Kommunikationsanwendung und wird als ein einzelnes Unternehmen mit Avaya Aura® System Manager verwaltet.

Session Manager spielt bei zentralisierten Benutzern und IP Office Benutzern in Einsatzumgebungen, die mit Avaya Aura® verbunden sind, eine andere Rolle. Bei IP Office-Benutzern fungiert Avaya Aura® Session Manager als SIP-Proxy zur Umleitung von SIP-Sitzungen von und zu den SI-Verbindungen zum IP Office. Bei zentralisierten Benutzern ist Avaya Aura® Session Manager außerdem die Hauptschnittstelle für die Benutzerregistrierung und das Anruf-Routing.