IP Office verwendet die Anzeige „Nachricht wartet“ (MWI), um eine Meldeleuchte oder andere Art der Anzeige zu aktivieren, wenn auf der persönlichen Voice-Mailbox, in einer Gruppen-Mailbox oder Rückrufnachricht eine neue Nachricht für den Benutzer hinterlassen wurde. Nachdem das System die Nachricht abgespielt hat, erlischt die Lampe.

Alle digitalen Telefone und IP-Telefone verfügen über integrierte Nachrichtenlampen. Avaya one-X® Portal for IP Office weist auf dem Bildschirm auf wartende Nachrichten hin.

Für Analogtelefone unterstützt IP Office verschiedene Verfahren, um wartende Nachrichten analog anzuzeigen:

• 51 V abgestuft
• 81 V
• 101 V
• Leitungsumkehr

Der Systemadministrator oder -Installateur wählt die MWI-Methode mithilfe von IP Office Manager während der Konfigurierung aus, um die Eigenschaften des Analogtelefons festzulegen.