Langues prises en charge

Date de la dernière mise à jour : Mar 19, 2025 |

Avaya Experience Platform™ Public Cloud prend en charge la localisation pour Centre d'application, Analytics pour Avaya Experience Platform™ Public Cloud, Organisation, Automatisation, Avaya Workspaces et Avaya Workspaces pour CRM. Avaya Experience Platform™ Public Cloud prend en charge plusieurs langues.

L'agent, le superviseur ou l'administrateur de compte peut sélectionner les langues préférées lors de l'initiation de la session et afficher l'aide en ligne dans chacune des langues prises en charge suivantes :

  • Brésilien-portugais

  • Anglais (États-Unis)

  • Français

  • Allemand

  • Hébreu. Rapports historiques ne prend pas en charge l'hébreu.

  • Hongrois. Seuls Avaya Workspaces et Rapports en temps réel prennent en charge le hongrois.

  • Italien

  • Japonais

  • Coréen

  • Latino-espagnol

  • Russe

  • Chinois simplifié

  • Chinois traditionnel

Relevés chronologiques

Avaya localise toutes les colonnes standard, calculées et personnalisées par défaut. Si vous ajoutez une personnalisation supplémentaire à la configuration par défaut, cette sortie n'est pas localisée.

Automatisation

Dans Automatisation, les fonctionnalités suivantes prennent en charge différents ensembles de langues :

  • Flux Automatisation : les langues d'un flux en libre-service. Dans un flux, vous pouvez ajouter le texte pour les clients dans les langues sélectionnées.

  • Synthèse vocale : les langues prises en charge par les moteurs de synthèse vocale.

  • Agents virtuels dans Google Dialogflow : les langues que Google Dialogflow prend en charge. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les langues prises en charge par Google Dialogflow, consultez https://cloud.google.com/dialogflow/cx/docs/reference/language.

Le tableau suivant indique les langues prises en charge pour les fonctionnalités Automatisation :

Flux Automatisation

Synthèse de la parole

Agents virtuels dans Google Dialogflow

Afrikaans

af-ZA

af

Albanais

S/O

sq

Amharique

S/O

am

Arabe

ar-XA

ar

Arménien

S/O

hy

Assamais

S/O

S/O

Azerbaïdjanais

S/O

az

Basque

S/O

eu

Biélorusse

S/O

be

Bengali

S/O

bn

Bengali du Bangladesh

S/O

bn-bd

Bengali de l’Inde

bn-IN

bn-in

Bhojpuri

S/O

S/O

Bosnien

S/O

bs

Bulgare

bg-BG

bg

Catalan

ca-ES

ca

Cebuano

S/O

ceb

Chhattisgarhi

S/O

S/O

Chichewa

S/O

ny

Cantonais

zh-hk

zh-hk

Mandarin

cmn-CN

zh-cn

Chinois traditionnel

cmn-TW

zh-tw

Corse

S/O

co

Croate

S/O

hr

Tchèque

cs-CZ

cs

Danois

da-DK

da

Hollandais

nl-NL

nl

Anglais

S/O

en

Anglais australien

en-AU

en-au

Anglais canadien

en-CA

en-ca

Anglais britannique

en-GB

en-gb

Anglais de l’Inde

en-IN

en-in

Anglais américain

en-US

en-us

Espéranto

S/O

eo

Estonien

S/O

et

Philippin

S/O

fil

Philippin des Philippines

fil-PH

fil-ph

Finlandais

fi-FL

fi

Français

fr-FR

fr-fr

Français canadien

fr-CA

fr-ca

Frison

S/O

fy

Galicien

S/O

gl

Géorgien

S/O

ka

Allemand

de-DE

de

Grec

el-GR

el

Gujarati

gu-IN

gu

Créole haïtien

S/O

ht

Hausa

S/O

ha

Hébreu

il-il

il

Hindi

hi-IN

hi

Hmong

S/O

hmn

Hongrois

hu-HU

hu

Islandais

is-IS

is

Igbo

S/O

ig

Indonésien

id-ID

id

Irlandais

S/O

ga

Italien

it-IT

it

Japonais

ja-JP

ja

Javanais

S/O

jv

Kannada

kn-IN

kn

Kashmiri

S/O

S/O

Kazakh

S/O

kk

Khasi

S/O

S/O

Khmer

S/O

km

Kinyarwanda

S/O

rw

Coréen

ko-KR

ko

Kurde

S/O

ku

Kirghiz

S/O

ky

Latin

S/O

la

Letton

lv-LV

lv

Lituanien

S/O

lt

Luxembourgeois

S/O

lb

Macédonien

S/O

mk

Malgache

S/O

mg

Malais

S/O

ms

Malais de Malaisie

ms-MY

ms-my

Malayalam

ml-IN

ml

Maltais

S/O

mt

Meitei

S/O

S/O

Maori

S/O

mi

Marathi

S/O

mr

Marathi de l’Inde

S/O

mr-in

Mizoram

S/O

S/O

Mongol

S/O

mn

Nagamais

S/O

S/O

Népalais

S/O

ne

Norvégien

nb-NO

non

Oriya/Odia

S/O

ou

Pachto

S/O

ps

Persan

S/O

fa

Polonais

pl-PL

pl

Portugais brésilien

pt-BR

pt-br

Portugais du Portugal

pt-PT

pt

Penjabi

pa-IN

pa

Roumain

S/O

ro

Roumain de Roumanie

ro-RO

ro-ro

Russe

ru-RU

ru

Samoan

S/O

sm

Gaélique écossais

S/O

gd

Serbe

sr-RS

sr

Sesotho

S/O

st

Shona

S/O

sn

Sindhi

S/O

sd

Singhalais

S/O

si

Singhalais du Sri Lanka

si-LK

si

Slovaque

sk-SK

sk

Slovène

S/O

sl

Somali

S/O

so

Espagnol

es-ES

es

Espagnol castillan

es-ES

es-es

espagnol de l'Amérique latine

es-MX

es-419

Espagnol colombien

es-CO

es-co

Espagnol argentin

es-AR

es-ar

Soudanais

S/O

su

Swahili

S/O

sw

Suédois

sv-SE

sv

Tadjik

S/O

tg

Tamoul

S/O

ta

Tamoul de l’Inde

ta-IN

ta-in

Tamoul du Sri Lanka

S/O

ta-lk

Tamoul de Malaisie

S/O

ta-my

Tamoul de Singapour

S/O

ta-sg

Tatar

S/O

tt

Télougou

S/O

te

Télougou de l’Inde

te-IN

te-in

Thaï

th-TH

th

Turc

tr–TR

tr

Turkmène

S/O

tk

Ukrainien

uk-UA

uk

Ourdou

S/O

ur

Ouïghour

S/O

ug

Ouzbek

S/O

uz

Vietnamien

S/O

vi

Vietnamien du Vietnam

vi-VN

vi-vn

Gallois

S/O

cy

Xhosa

S/O

xh

Yiddish

S/O

yi

Yoruba

S/O

yo

Zoulou

S/O

zu