Utilisation de la Avaya base de connaissances InSite

Date de la dernière mise à jour : Mar 19, 2025 |

La base de connaissances Avaya InSite est un moteur de recherche basé sur le Web qui fournit :

  • Procédures de dépannage et conseils techniques à jour.

  • Renseignements sur les mises à jour de service.

  • Accès à la documentation technique et client.

  • Renseignements sur les programmes de formation et de certification.

  • Liens vers d'autres informations pertinentes.

Si vous êtes un partenaire autorisé Avaya ou un client actuel Avaya avec un contrat de support, vous pouvez accéder à la base de connaissances sans frais supplémentaires. Vous devez avoir un compte d'ouverture de session et un numéro «Vendu à» valide.

Utilisez la base de connaissances Avaya InSite pour toute solution potentielle aux problèmes.

  1. Allez à https://support.avaya.com.

  2. Pour vous connecter, cliquez Sign In en haut de l'écran, puis saisissez vos informations d'identification lorsque vous y êtes invité.

  3. Cliquez sur Product Support > Products.

  4. Dans Search Product, commencez à taper le nom du produit, puis sélectionnez le produit approprié dans la liste affichée.

  5. Sélectionnez le numéro de version, s'il y a lieu.

  6. Cliquez sur l'Technical Solutions onglet pour afficher les articles de résolution des problèmes techniques.