Avaya Aura® MS sert à la fois de serveur multimédia et de gestionnaire d'état. Chaque serveur, qu'il s'agisse du serveur principal ou du serveur survivable, envoie l'information d'état à Avaya Aura® MS et demande l'information d'état sur les autres serveurs. Avaya Aura® MS est un conduit qui transmet l'information à Communication Manager lorsqu'elle est demandée. Selon les informations d'état reçues, chaque serveur traite les actions de survie.