AMS est configuré comme l’un des trois types de regroupement disponibles : autonome, haute disponibilité ou partage de charge. Lorsque AMS est un client du système Communication Manager, seuls les types de grappes Autonome ou Haute disponibilité sont pris en charge. Si AMS est mal configuré dans le cadre d’un regroupement de partage de charge,Communication Manager ne mettra pas l’AMS en service. Dans ce cas, le champ État du formulaire d'état indique ceci avec la nouvelle chaîne : « OOS-ILLEGAL loadshare cluster ». De plus, le rapport « liste de média-serveur » indiquera également que l’AMS est hors service avec ce nouvel état : « OOS-LS ».