Mise à niveau de Simplex Communication Manager

Dernière mise à jour : Mar 19, 2025 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
Suivez la procédure pour mettre à niveau le Communication Manager simplex à Release 10.2.x de :
  • Version 7.1.3.8 exécutée sur Appliance Virtualization Platform ou sur VMware.
  • Version 8.1.3.8 exécutée sur Appliance Virtualization Platform ou sur VMware.
  • Version 10.1.x exécutée sur Appliance Virtualization Platform ou sur VMware.
Remarque :
  • À partir de la version 10.1, la plateforme de virtualisation d'appliance n'est plus disponible. Par conséquent, si Communication Manager la version 8.1.x ou une version antérieure se trouve sur l’hôte de l'Appliance Virtualization Platform, migrez l'Appliance Virtualization Platform vers l'Avaya Solutions Platform 130 version 5.x avant de mettre Communication Manager à niveau vers la version 10.2.x. La migration de la plateforme de virtualisation des appareils est prise en charge à partir de l'Avaya Solutions Platform 120 (Dell PowerEdge R640).
La procédure couvre les mises à niveau sur le même serveur et la migration vers un nouveau serveur.
Préambules
  1. Ensure that System Manager is running on Release 10.2.
  2. Ajoutez un emplacement dans System Manager Solution Deployment Manager, s'il n'est pas déjà présent.
    Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez la section Ajouter un emplacement.
  3. Si Communication Manager est en cours d'exécution sur :
    • hôte ESXi, Avaya Solutions Platform 130, puis :
      1. Vérifiez d'abord si l'hôte ESXi est déjà ajouté dans System Manager Solution Deployment Manager.
        • Pour vérifier, allez à Solution Deployment Manager Gestion des applications.
        • Sous l'Arbre de gestion des applications, cliquez sur Gestion des applications<Emplacement>Plateforme. Vérifiez si l'hôte ESXi est accessible. Si l'hôte ESXi est disponible, allez au point 6.
      2. Si l'hôte ESXi n'est pas ajouté, ajoutez l'hôte ESXi.
      Pour obtenir de plus amples renseignements sur l'ajout de l'hôte ESXi, l'hôte Avaya Solutions Platform 130, consultez Ajout d’un hôte ESXi ou Avaya Solutions Platform 130.
    • hôte géré par vCenter, puis :
      1. Vérifiez d'abord si l'hôte ESXi est déjà ajouté dans System Manager Solution Deployment Manager.
        • Pour vérifier, allez à Gestionnaire de déploiement de solution Gestion des applicationsMapper vCenter. Sur l'écran de la carte vCenter, vérifiez si le vCenter est déjà ajouté. Si le vCenter est disponible, passez au point 6.
      2. Si le vCenter n'est pas ajouté, ajoutez vCenter.
      Pour obtenir de plus amples renseignements sur l'ajout de vCenter, consultez Ajout d'un vCenter à Solution Deployment Manager.
    Important :
    • Si l'application s'exécute sur la version ESXi qui n'est pas prise en charge avec la version 10.2, mettez d'abord à niveau l'ESXi vers une version prise en charge d'ESXi.
      Pour obtenir de plus amples renseignements sur la version ESXi prise en charge, consultez Version ESXi prise en charge.
      Pour obtenir de plus amples renseignements sur la mise à niveau d'ESXi, reportez-vous à la documentation du produit VMware.
    • Si ESXi est géré par vCenter, assurez-vous que la version de vCenter est identique ou supérieure à celle d'ESXi.
    • Si l'application s'exécute sur un serveur qui n'est pas pris en charge par la version 10.2.x, déployez Avaya Solutions Platform 130.
      Pour obtenir de plus amples renseignements sur les serveurs pris en charge, reportez-vous à la section Serveurs pris en charge pour les applications Avaya Aura.
  4. Sur la machine virtuelle, sélectionnez l'Communication Manager et cliquez sur Actions supplémentairesRétablir la connexion pour établir la confiance.
    Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez la section Rétablir la confiance pour les Solution Deployment Manager éléments.
  5. Gérer les éléments
    Pour mettre à niveau Communication Manager à l'aide de Solution Deployment Manager, vous devez ajouter Communication Manager à l'inventaire.
    Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’ajout d’une instance Communication Manager à System Manager, reportez-vous à l’ajout ou la modification d’une instance Communication Manager autonome à System Manager.
    Pour obtenir de plus amples renseignements sur la gestion des éléments, consultez Administration d'Avaya Aura® System Manager.
  6. Obtenir le logiciel Communication Manager.
    Pour obtenir de plus amples renseignements sur le téléchargement du logiciel à partir d'Avaya PLDS ou d'une autre source vers System Manager, reportez-vous à Téléchargement du logiciel.
    Pour obtenir de plus amples renseignements sur les détails du logiciel, reportez-vous à la section Détails du logiciel de Communication Manager.
  7. Assurez-vous que les éléments que vous souhaitez mettre à niveau sont synchronisés avec les éléments affichés sur la page Gestion des mises à niveau.
    Pour vous assurer que les éléments sont synchronisés, sur l'interface Communication Manager, entrez la commande suivante : swversion -s. Communication Manager CLI affiche les Communication Manager détails de l'application. Les détails de l'application sur l'interface Communication Manager CLI doivent être identiques aux détails du logiciel sur la page Gestion des mises à niveau .
  1. Sur la console web System Manager, cliquez sur ServicesGestionnaire du déploiement de solution.
  2. Dans le volet de navigation de, cliquez sur Gestion des mises à niveau.
  3. Sélectionnez Communication Manager et les éléments associés, puis cliquez sur Actions préalables à la mise à niveauRafraîchir l'élément(s).
  4. Sur la page suivante, cliquez sur Calendrier.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Vous pouvez planifier le travail maintenant ou à une heure ultérieure.
  5. Pour vérifier l'état de Communication Manager que vous avez actualisé, cliquez sur l'icône dans la colonne État de la dernière action.
  6. Une fois l'actualisation terminée, cliquez sur Actions de pré-mise à niveau Analyser .
  7. Sur la page suivante, cliquez sur Calendrier.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Vous pouvez planifier le travail maintenant ou à une heure ultérieure.
  8. Pour vérifier l'état de Communication Manager que vous avez actualisé, cliquez sur l'icône dans la colonne État de la dernière action.
  9. Une fois l'analyse terminée, cliquez sur Mettre à jour les actions à l'avanceVérification avant la mise à niveau.
  10. Sur la page Configuration préalable à la mise à niveau, effectuez les opérations suivantes :
    1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
      INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
      • Pour le même serveur, fournissez les paramètres obligatoires ainsi que les mêmes informations sur l'hôte cible.
        Voici les paramètres obligatoires :
        • Plateforme cible : Sélectionnez la plateforme sur laquelle Communication Manager est hébergée
        • Magasin de données : sélectionnez le magasin de données de l'hôte existant
        • Nouvelle plateforme cible : N/A
        • Stockage de données : N/A
        • Source de mise à niveau : sélectionnez la source de mise à niveau
        • Mise à niveau/mise à jour vers : Sélectionnez la version cible Communication Manager (OVA/ISO)
        • Empreinte flexible : sélectionnez l'empreinte appropriée
      • Pour le nouveau serveur cible, fournissez les paramètres obligatoires ainsi que les informations sur le nouvel hôte cible.
        Voici les paramètres obligatoires :
        • Plateforme cible : Sélectionnez la plateforme sur laquelle Communication Manager est hébergée
        • Magasin de données : sélectionnez le magasin de données de l'hôte existant
        • Nouvelle plateforme cible : sélectionnez la plateforme cible sur laquelle Communication Manager doit être hébergée
        • Magasin de données : sélectionnez le magasin de données de l'hôte cible
        • Source de mise à niveau : sélectionnez la source de mise à niveau
        • Mise à niveau/mise à jour vers : Sélectionnez la version Communication Managercible (OVA/ISO)
        • Empreinte flexible : sélectionnez l'empreinte appropriée
      Pour obtenir de plus amples renseignements sur les paramètres, consultez Description des champs de configuration de la prémise à niveau.
    2. Dans la section Planification des tâches, cliquez sur Horaire.
      INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
      Vous pouvez planifier le travail maintenant ou à un moment ultérieur.
  11. Sur la page Vérifier les détails de la tâche avant la mise à niveau, assurez-vous que le champ État de la vérification avant la mise à niveau affiche .
  12. Cliquez sur Actions de mise à niveauMise à niveau/mise à jour.
  13. Sur la Configuration de la mise à niveau page, cochez la case Ignorer la vérification pré-mise à niveau.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Lorsque vous cochez la case, le processus de mise à niveau se poursuit même lorsque les vérifications recommandées échouent lors de la vérification préalables à la mise à niveau.
  14. Pour fournir les détails de la configuration de la mise à niveau, cliquez sur Modifier.
  15. Sur la page Modifier la configuration de mise à niveau, suivez les étapes suivantes :
    1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
      INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
      • Pour le même serveur, fournissez les paramètres obligatoires ainsi que les mêmes informations sur l'hôte cible, le dernier fichier OVA/ISO et les identifiants.
      • Pour le nouveau serveur cible, fournissez les paramètres obligatoires ainsi que les informations sur le nouvel hôte cible, le dernier fichier OVA/ISO et les identifiants.
        Remarque :
        L'engagement automatique n'est pris en charge que pour la même migration de serveur.
    2. Remplissez les paramètres mentionnés dans le Description des champs Modifier la configuration de mise à niveau.
      INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
      Important :
      Si vous effectuez une mise à niveau de Communication Manager non chiffré à Communication Manager chiffré, remplissez les détails comme indiqué dans le Description des champs Modifier la configuration de mise à niveau.
    3. Remplissez les détails, puis cliquez sur Enregistrer.
  16. Sur la Configuration de la mise à niveau page, assurez-vous que le champ État de la configuration affiche .
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Si le champ affiche , passez en revue les informations de la Modifier la configuration de mise à niveau page.
  17. Cliquez sur Enregistrer.
  18. Pour enregistrer la configuration, cliquez sur Enregistrer la configuration .
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    La configuration de la mise à jour est enregistrée en tant que tâche dans la page État des tâches de mise à niveau.
  19. Sur la Configuration de la mise à niveau page , cliquez sur Mettre à niveau .
  20. Sur la page Planification des tâches, cliquez sur l'une des étapes suivantes :
    • Exécuter immédiatement : pour exécuter le travail.
    • Planifier plus tard : pour effectuer le travail à une heure planifiée.
  21. Cliquez sur Planifier.
  22. Cliquez sur Mettre à niveau.
  23. Important :
    Si vous effectuez une mise à niveau d'un système non chiffré à un système chiffré, ne cochez pas la case Exiger la phrase de passe de chiffrement au démarrage. Sinon, votre mise à niveau échoue.
  24. Sur la page Gestion des mises à jour, cliquez sur .
    STEP RESULT:
    • Après une mise à niveau réussie, la colonne Dernière action affiche Mise à niveau et la colonne État de la dernière action affiche .
    • Le champ Dernière action s'affiche avec COMMIT_ROLLBACK_PENDING si l'option Validation automatique n'est pas sélectionnée. L'engagement automatique n'est pris en charge que pour la même migration de serveur.
  25. Pour valider ou annuler, procédez comme suit :
    1. Sur la Gestion des mises à jour page, sélectionnez l'élément.
    2. Cliquez sur Actions de mise à niveauValider/restaurer la mise à niveau.
      STEP RESULT:
      Le système affiche la page Planification des tâches.
    3. Sélectionnez l'action à exécuter sous la colonne Mettre à niveau l'action.
    4. Cliquez sur Exécuter immédiatement pour effectuer le travail ou cliquez sur Planifier plus tard pour effectuer le travail à une heure planifiée.
    5. Cliquez sur Planifier.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Lorsque vous validez les modifications, le système supprime la machine virtuelle ancienne.
    Lorsque vous effectuez un retour en arrière, le système supprime la machine virtuelle nouvellement créée et démarre automatiquement l'ancienne machine virtuelle. Si l'ancienne machine virtuelle ne démarre pas automatiquement, démarrez-la manuellement.
  26. Pour afficher l'état de la mise à niveau, effectuez les étapes suivantes :
    1. Dans le volet de navigation, cliquez sur Mettre à niveau l'état de la tâche.
    2. Dans le champ Type de tâche, cliquez sur Mettre à niveau.
    3. Cliquez sur le travail de mise à niveau que vous souhaitez afficher.
  27. Vérifiez que la mise à niveau de l'application a réussi.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    À cette étape, la mise à niveau est terminée depuis :
    • Version 7.x, 8.x ou 10.1.x à la version 10.2.x
Liens connexes
Mise à niveau de Communication Manager de la version 7.1.3.8, 8.1.3.8 ou 10.1.x à 10.2.x sur ASP 130 ou VMware