La base de connaissances sur site d'Avaya est un moteur de recherche basé sur le Web qui fournit ce qui suit :
Des astuces techniques et des procédures de détection de pannes actualisées
Les informations relatives aux service packs
L'accès à la documentation technique et à celle destinée aux clients
Les informations relatives aux programmes de formation et de certification
Les liens vers d'autres informations pertinentes
Vous pouvez avoir accès à la base de connaissances sans frais supplémentaires si vous êtes un partenaire reconnu ou un client actuel d'Avaya possédant un contrat d'assistance technique. Vous devez posséder un compte et un numéro Sold-To (vendu à) valides.
Utilisez l'InSite Knowledge Base (base de connaissances sur site) d'Avaya pour rechercher d'éventuelles solutions à vos problèmes.
