L'indicateur de message téléphonique doit s'illuminer en rouge pendant quelques secondes. Le téléphone démarre la procédure de chargement du logiciel. Après un bref délai, le téléphone affiche Initialisation, puis Chargement. La phase de chargement peut durer quelques minutes.

• Si le téléphone dispose déjà d'un fichier d'amorçage (c'est-à-dire, si un logiciel a déjà été installé sur ce téléphone), il charge ce fichier puis affiche Démarrage.

Le téléphone affiche DHCP ainsi qu'une minuterie pendant qu'il envoie au serveur DHCP une demande d'adresse IP, entre autres informations.

La négociation DHCP prend fin après quelques secondes. Si la minuterie dépasse 60 secondes, cela indique une erreur sur le réseau ou dans la configuration du serveur DHCP.

Une fois que le serveur DHCP a terminé avec succès, le téléphone demande les fichiers provenant du serveur de fichiers indiqués dans la réponse DHCP. Le premier fichier répertorie les informations concernant les autres fichiers que le téléphone doit également charger. Le téléphone effectue sa demande de fichiers en utilisant le protocole HTTPS. En cas d'échec, il effectue la même demande en utilisant le protocole HTTP. Si cela échoue, il effectue une dernière demande en utilisant le protocole TFTP. Si toutes les requêtes de fichier échouent, le téléphone se remet à utiliser la version actuelle du fichier présent dans sa mémoire.

Le téléphone effectue un cycle de demande, de chargement et de transfert de fichiers dans la mémoire flash.

Après le chargement des fichiers, le téléphone affiche le message Ext. =. Reportez-vous à la section Enregistrement du téléphone.