Au démarrage, la plupart des téléphones IP Avaya suivent un processus de demande de plusieurs fichiers auprès d'un serveur de fichiers :
En général, cette procédure commence par la demande d'un fichier de mise à niveau. Ce fichier indiquera quel micro-logiciel le téléphone doit exécuter. Si celui-ci est différent du micro-logiciel actuel, les fichiers logiciels listés seront ajoutés à la liste des téléchargements. La dernière ligne du fichier de mise à niveau indique au téléphone quel est le nom du fichier de paramètres qu'il doit demander.
Le téléphone demande un fichier de paramètres. Ce fichier transmet la majeure partie des paramètres de configuration au téléphone. Il peut également contenir une liste de fichiers supplémentaires que le téléphone doit demander, comme les fichiers de langue et les économiseurs d'écran.
Le téléphone demande les fichiers supplémentaires :
Tous les fichiers du micro-logiciel signalés par le fichier de mise à niveau ;
Tous les fichiers supplémentaires signalés par le fichier de paramètres ;
Tous les fichiers de paramètres supplémentaires.
Le téléphone peut également demander un fichier de paramètres de l'utilisateur.
La liste ci-dessus n'est qu'un résumé. En fonction du téléphone, la liste des fichiers demandés peut varier. Par ailleurs, si le téléphone demande un micro-logiciel pour une mise à niveau, il est susceptible de ne pas demander d'autres fichiers tant que la mise à niveau du micro-logiciel ne sera pas terminée et que l'appareil n'aura pas été redémarré.
Lorsque le système IP Office est utilisé comme serveur de fichiers, il a la possibilité de générer automatiquement la plupart des fichiers demandés par le téléphone.
