Le micrologiciel des téléphones IP d'Avaya peut être mis à niveau et différentes versions du micrologiciel sont disponibles sur le site Web d'assistance d'Avaya. Cependant, les téléphones IP H.323 utilisés sur un système IP Office doivent uniquement utiliser le micrologiciel préinstallé dans le système IP Office ou fourni avec son application IP Office Manager. Il est possible que les autres versions du micrologiciel du téléphone IP n'aient pas été testées spécifiquement avec les systèmes IP Office. Dans ce cas, elles ne doivent pas être utilisées, excepté si l'assistance d'IP Office est spécifiquement mentionnée dans la documentation qui accompagne le micrologiciel.

Le micrologiciel se compose de plusieurs types de fichiers :

Les fichiers du micrologiciel du téléphone sont installés en même temps que l'application IP Office Manager et se trouvent dans le répertoire d'installation de l'application. Par défaut, le répertoire se trouve ici : c:\Program Files\Avaya\IP Office\Manager.

Ces mêmes fichiers de micrologiciel peuvent également être obtenus via le package logiciel utilisé pour installer IP Office Manager sans avoir à procéder à l'installation. Les fichiers se trouvent dans le sous-dossier \program files\Avaya\IPOffice\Manager du répertoire d'installation.

Notez que ces ensembles de fichiers comportent des fichiers .bin qui sont également utilisés pour d'autres périphériques, notamment le système IP Office lui-même.