사용자에게 짧은 텍스트 메시지를 전송할 수 있습니다. 대부분의 Avaya 전화기 디스플레이에 이 메시지가 나타납니다. 이 기능은 거의 방해가 되지 않는 상태로 통화에 개입합니다. 메시지 전송 결과는 사용자의 전화 유형 및 사용자가 통화중인지 여부에 따라 다릅니다.

기본적으로 메시지의 최대 길이는 16자이지만 이 길이는 시스템 관리자가 구성할 수 있습니다.

메시지가 Avaya DS 포트 화면 전화에 전송된 경우 이 메시지는 전화 메시지 램프에 불이 들어오게 합니다. 전화를 사용할 수 있거나 통화중이면 이러한 결과가 발생합니다. 전화를 사용할 수 있는 경우 메시지 텍스트가 표시됩니다. 통화중인 경우, 사용자가 통화를 완료한 이후에 텍스트가 표시됩니다.