연결 내선 동작

최근 업데이트 : Apr 26, 2024 |
연결 내선 착신전환을 선택하면 시스템이 모든 통화를 지정된 내선 번호로 착신전환합니다. 이 기능은 내선에서 자리를 비운 상태이지만 다른 내선으로 대화 가능한 경우 통화를 임시 착신전환하는 데 사용됩니다. 내부 내선 번호를 대상으로 입력해야 합니다.
Prolog information
연결 내선은 다음과 같은 방식으로 작동합니다.
  • 기본 내선에서 전화를 걸 수 있습니다. 기본 내선으로 수신 가능한 유일한 통화는 연결 내선 대상 내선 번호에서 전화를 건 통화입니다.
  • 기본 내선 번호와 연관된 모든 단축 다이얼은 해당 통화가 다른 번호로 전환 중임을 표시하지 않습니다.
  • 부재중 메시지를 설정한 경우, 텍스트가 발신자에게 표시됩니다. 부재중 텍스트가 대상 내선에서 활성 상태인 경우, 부재중 메시지가 우선시되므로 이는 표시되지 않습니다.

착신전환 설정은 연결 내선 동작에 영향을 미칩니다.

다음 착신전환 옵션은 연결 내선이 작동하는 방식에 영향을 미칩니다.
무조건 착신전환
설정이 무시됩니다.
통화 중 착신전환
대상 내선이 통화 중인 경우 이 통화는 통화 중 전달 대상으로 전환됩니다. 내선에 응답이 없는 경우 이 통화는 가능한 경우 음성 메일로 호 전환됩니다.
무응답 시 착신전환
대상 내선에 응답이 없는 경우 미응답 시 호 착신전환 설정이 무시되고 이 통화는 가능한 경우 음성 메일로 호 전환됩니다.

시나리오

Anne Webb(내선 206)은 연결 내선을 사용하여 모든 통화를 내선 207로 전환합니다. Anne에게 온 수신 통화가 있습니다. 내선 번호 207에서 무슨 일이 발생하느냐에 따라 다음 동작이 발생합니다.
시나리오
통화 중/무응답 시 전달
착신전환 없음
내선 207이 통화중입니다.
통화는 Anne의 통화 중 전달 내선 번호로 호 전환됩니다.
통화가 Anne의 음성 메일로 호 전환됩니다.
내선 207에 응답이 없습니다.
통화가 Anne의 음성 메일로 호 전환됩니다.
통화가 Anne의 음성 메일로 호 전환됩니다.