Aparecem as tabelas que estão disponíveis para o banco de dados históricos.
Na lista Tabela, realce os nomes das tabelas que contêm os itens do banco de dados que você deseja incluir na consulta. Para os relatórios históricos, você pode selecionar até três nomes de tabelas.
Na caixa Itens do banco de dados ou na caixa Cálculos, realce o primeiro item ou cálculo do banco de dados a ser referenciado na consulta.
Selecione Adicionar ou clique duas vezes no item. O item será listado na caixa Itens de Consulta.
Repita as Etapas 6 e 7 até que todos os itens e cálculos da base de dados, os quais poderão ser referenciados na consulta, estejam listados na caixa Itens de Consulta.
Na caixa Operand1, realce o primeiro item ou cálculo do banco de dados que deseja considerar na cláusula WHERE.
Na caixa Operador, realce a operação adequada.
Na caixa Operand2, realce o segundo item ou cálculo do banco de dados a ser considerado na cláusula WHERE.
Por exemplo: se você deseja que o relatório selecione dados na tabela quando o número de ACDCALLS for maior que o número de ACWINCALLS, então você deve selecionar acdcalls na caixa Operand1, o sinal > na caixa Operador e ACWINCALLS na caixa Operand2.
Selecione AND ou OR, como apropriado.
Repita as Etapas de 20 a 23 até ter completado a consulta.
Selecione Teste.
STEP RESULT:
O CMS verifica a sintaxe da consulta e retorna uma mensagem com alguns erros. Para obter mais informações, consulte Apêndice A: mensagens de erro.
Corrija todos os erros detectados no teste.
Selecione Próximo.
STEP RESULT:
É exibida uma janela Auxiliar de Consulta. Utilize esta janela para dar à sua consulta um novo nome.
Em Nome, digite o nome que deseja atribuir à consulta criada.