Como criar um relatório integrado

Última atualização : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
O procedimento abaixo mostra como criar um relatório integrado no Designer de Relatórios que exibe os estados do agente.
  1. Na barra de ferramentas, selecione Relatórios.
    STEP RESULT:
    A janela Selecionar um Relatório é exibida.
  2. Selecione Novo.
    STEP RESULT:
    A janela Modo Design é exibida.
  3. No menu Editar, selecione as entradas.
    STEP RESULT:
    A janela Editar entradas é exibida.
  4. Na lista Tipos de Entradas, selecione Grupo/Especialidade e Adicionar.
  5. Selecione OK.
  6. No menu Editar, selecione a opção Consultas.
    STEP RESULT:
    É exibida uma janela Auxiliar de Consulta.
  7. Selecione Novo.
  8. No quadro de Banco de Dados, selecione Integrado.
  9. Na coluna Nome da tabela, selecione o nome da tabela do grupo e selecione Próximo.
  10. Na lista Itens do banco de dados, selecione o item para selecionar os seguintes itens da base de dados:
    • Abncalls
    • acdcalls
    • Acdtime
    • Nível de serviço
  11. Selecione Adicionar.
  12. Selecione Próximo.
  13. Selecione Horário Inicial da Entrada e Próximo.
  14. Selecione Grupo/Especialidade e Próximo.
  15. Dê nome ao gráfico da consulta e selecione Concluído.
  16. Fechar a janela Seleção de consulta.
    STEP RESULT:
    A janela Modo Design é exibida.
  17. No menu Relatório, selecione a opção Salvar como.
  18. Nomeie seu relatório <your name> e selecione Somente eu.
  19. Selecione OK.
    STEP RESULT:
    Observe que seu relatório agora é exibido na categoria de Designer Integrado.
  20. No menu Inserir, selecione a opção Gráfico.
    STEP RESULT:
    A janela Auxiliar de Gráfico é exibida.
  21. Na lista suspensa Consultas, selecione Gráfico.
  22. Selecione Adicionar tudo.
    STEP RESULT:
    Todos os dados são adicionados à lista Dados no gráfico.
  23. Selecione Próximo.
  24. Selecione 2D.
  25. Selecione Gráfico de Barras para o tipo de gráfico e selecione Próximo.
  26. Selecione (Nenhum) na lista Dados disponíveis e selecione Concluído.
  27. Salve seu relatório.