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Référence de l'écran Avaya Aura Communication Manager

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  • Interruption de la prise en charge de l'interface du serveur IP (TN2312, communément appelée IPSI)
  • Communication Manager
  • Historique des changements
  • Tableau d'analyse des chiffres AAR et tableau d'analyse des chiffres ARS
  • Tableau de conversion des chiffres AAR et tableau de conversion des chiffres ARS
  • Numérotation abrégée
    • Liste améliorée :
      • CODE DE COMPOSAGE
      • Privilégié
      • Taille (multiple de 5)
    • Liste des groupes
      • Liste des groupes
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    • Liste personnelle
      • Numéro de liste
      • Liste personnelle
    • Liste des systèmes
      • Langue de l’étiquette
      • ÉTIQUETTES POUR POSTES 2420/4620
    • Attribution des boutons 7103A
      • CODE DE COMPOSAGE
  • Point d'extrémité d'accès
  • Connexion administrée
  • ID de session de l'agent
  • Station d’alias
  • Table de composition alphanumérique
  • annonces-sources-audio
  • Table d'interurbain ARS
  • attendant-console
  • groupe-audio
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  • tableau-d-analyse-des-chiffres-des-types-d-appels
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  • Liste des CM préférés du cluster
    • Numéro de liste Pref-CM
    • Nom de la liste Pref-CM-List
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  • Grappe Session Manager
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  • Poste en double
  • vecteur-en-double
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  • groupe-de-ramassage-prolong-
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    • param-tres-syst-me-li-s-aux-fonctions-page-8
    • param-tres-syst-me-li-s-aux-fonctions-page-9
    • param-tres-syst-me-li-s-aux-fonctions-page-10
    • Paramètres système liés aux fonctions : page 11
      • PARAMÈTRES SYSTÈME DU CENTRE D'APPELS EAS
      • VECTORING
      • Description des champs Observation du service
    • Paramètres système liés aux fonctions : page 12
      • SÉLECTION DES AGENTS ET DES APPELS
      • ASAI
      • SYSTÈMES DE GESTION DES APPELS
      • AUTRES CHAMPS DU SYSTÈME DE GESTION DES APPELS
    • Paramètres système liés aux fonctions : page 13
      • CENTRE D’APPELS DIVERS
    • param-tres-syst-me-li-s-aux-fonctions-page-14
    • Paramètres système liés aux fonctions : page 15
      • PARAMÈTRES DE DÉCONNEXION FORCÉE DE L'AGENT
        • Code de raison de déconnexion forcée ACW
        • Code de raison de déconnexion forcée de l’heure d’horloge
        • Durée maximale de l’agent dans ACW avant la fermeture de session (sec.)
        • Code de raison de travail auxiliaire d’agent forcé par emplacement
        • Travail auxiliaire d’agent forcé par code de motif de compétence
        • Déconnexion forcée de l’agent par code de motif d’emplacement
        • Déconnexion forcée de l'agent par code de motif de compétence
        • Déconnexion forcée de l’agent SIP pour le code de motif inaccessible
      • Activer l’accessibilité pour les postes SIP de contrôle de domaine
      • Activer l’accessibilité de l’agent SIP?
      • Intervalle d’interrogation pour l’accessibilité SIP
      • Tentatives d’accessibilité au poste SIP
      • Période de sondage SIP inaccessible
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    • Seuil inacceptable - Max - Perte 1004 Hz
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Dernière mise à jour : Mar 19, 2025 |
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