ב-Analytics עבור Avaya Experience Platform™, פרק זמן ספציפי. כאשר מנהלים ומנהלי חשבון מפיקים דוח להצגת ביצועי מרכז הקשר, הם מגדירים מרווח, כמו למשל בין 09:00 ל-17:00. הדוח מציג את הביצועים למשך מרווח הזמן.