סקירה כללית של משתנים

Last Updated : Aug 06, 2024 |

משתנה הוא ייצוג סמלי של נתונים שניתן לגשת אליהם מבלי להקליד אותם. הצגת משתנים שימושית כאשר משתמשים באותם ערכים במספר מקומות. לדוגמה, אם משתמשים באותה כתובת URL במספר מקומות, ניתן להוסיף אותה כמשתנה גלובלי. אם כתובת ה-URL משתנה, צריך לשנות ערך במשתנה. המשתנים זמינים בOrchestration ובאוטומציה. Orchestration משנה ערך זה בכל זרימות העבודה שבהן נעשה שימוש במשתנה גלובלי זה.

משתנים ב-Orchestration הם צמדי ערך-מפתח. כל שם משתנה מייצג את המפתח שלו. לפיכך, כאשר מתבצעת הפניה אל שם המשתנה ניתן לגשת לערך שלו.

Orchestration משתמש בסוגי המשתנים הבאים:

  • גלובלי

  • מקומי

בתור משתמש 'אנליסט עסקי', ניתן לקבל גישה למשתנים על ידי הקלדת ערך משתנה סטטי בשדה המתאים. ערך זה נשאר קבוע במשך זמן הריצה.

בתור משתמש מנהל מערכת, באפשרותך להקליד ערכי משתנים סטטיים בשדה המתאים. באפשרותך גם לבחור משתנה שמקבל ערכים בזמן אמת והוא שייך לאינטראקציה. להוספת משתנה, לחץ סמל הוספת משתנה ובחר משתנה מתוך האופציות הזמינות.

משתנים גלובליים

משתנים גלובליים הם ישויות עם שם וערך מוקצים הזמינים לשימוש בכל זרימות העבודה. ניתן ליצור, להציג, לערוך ולמחוק משתנים ב-מנהל תיאום. כשמבצעים עריכה למשתנה גלובלי, השינוי תקף לכל זרימות העבודה שבהן הוא משמש. אין לשנות או למחוק את המשתנה הגלובלי במהלך ביצוע זרימת העבודה, כדי למנוע שגיאות.

כדי לגשת למשתנה, לחץ על סמל הוספת משתנה ובחר משתנים גלובליים ברשימת האופציות הזמינות. לדוגמה, ניתן ליצור את המשתנים הבאים:

שם משתנה

ערך

מארח

avaya.com

פרוטוקול

HTTPS

פורט

443

ניתן להשתמש בהם באופן הבא בשדה REST URI של המטלה REST API:GlobalVariables.protocol://GlobalVariables.host:GlobalVariables.port/updaterecords

משתנים מקומיים

משתנים מקומיים זמינים רק עבור זרימת העבודה הספציפית ומיוצגים ב-Orchestration באמצעות משתני מטמון ומשתני מטלות.

כאשר אינטראקציה חוצה זרימת עבודה, היא צוברת נתונים. למשל, ההתחל מטלה משויך לאירוע ENGAGEMENT_PREROUTED. ההתחל מטלה מכיל קבוצת נתונים עשירה הקשורה לאינטראקציה ולנתונים שנאספו בזמן הניתוב שנעשה מראש. כדי להפוך מידע זה זמין למטלות במורד הזרם, מידע זה זמין במטמון של זרימת העבודה.

מטמון זרימת עבודה הוא המונח המשמש לתיאור אוסף נתונים הזמינים בתוך זרימת העבודה. המטמון זמין למשתמש מנהל מערכת כדי להקל על התאמה אישית ותצורה מתקדמת. כדי לגשת למטמון, אתה יכול לבחור משתני מטמון בתיבות טקסט שבהן אתה מזין נתונים. ניתן לבחור את הנתונים המבוקשים מרשימת פריטים הזמינים כעת במטמון. להוספת או החלפת משתנה מטמון, השתמש בכרטיסיית מיפוי תוצאות של מטלת REST API או פונקציות Azure. דוגמה למשתנה מטמון הוא רשימת תכונות שמשמשת את Orchestration לשם ניתוב.

ניתן לעבוד עם נתונים ברמת המטלה. Orchestration יוצר את תוצאות המטלה כאשר מקבלים שם ונתונים של התוצאה. ניתן להשתמש בתוצאות מטלה במטלה שבה קיבלת את התוצאה ובכל המטלות הבאות של זרימת העבודה אשר כבר מחוברות באופן ישיר או עקיף למטלה. Orchestration מבדיל בין:

  • משתני תוצאות: תוצאות של מטלות קודמות.

  • משתני מטלה נוכחיים: תוצאות של מטלה נוכחית.

להגדרת מטלה, הגדר תצורת מאפייני מטלה שהטווח שלה משתנה בהתאם למטלה. עם מטלות REST API ו-פונקציות Azure תוכל להוסיף את כל סוגי המשתנים כערכים למאפייני מטלה. להוספה או החלפה של ערך במאפיין המטלה, השתמש בשדה יעד בכרטיסיה מיפוי תוצאות של המטלה REST API. ניתן לראות מאפייני מטלה במופעי זרימת עבודה.

הערה

אם אתה מסיר או עורך משתנה בזרימת שירות עצמי, עליך גם להסיר או לערוך את המשתנה בזרימת העבודה של Orchestration. שנה מטלות במורד הזרם כגון התחלת אוטומציה שמשתמשות במשתנים הסרה או עריכה, אחרת זרימת העבודה תסתיים בשגיאה בזמן השיחה.



סוגי משתנים