מחבר תוכנה המבצע העברת שליטה ונתונים בין רכיבים, כולל בין השאר, המרת פרוטוקול או נתונים. מחברים גם יכולים לספק שירותים, כגון התמדה, קריאה, העברת הודעות ופעולות, אשר אינם תלויים בפונקציונליות של הרכיבים המעורבים באינטראקציה. מחבר התוכנה פועל בתור Proxy או מעטפת סביב ממשקי תכנות היישומים של AXP Public Cloud המפעילים את השירות ברקע לצורך שילוב עם ספקים או אגרגטורים מצד שלישי. על אף שקיימים מחברים מוכנים מראש אשר Avaya מספקת כחלק מההצעות של AXP Public Cloud, הלקוחות גם יכולים לבנות מחבר מותאם אישית להעברת הודעות בעזרת השימוש בממשקי תכנות יישומים דיגיטליים כדי לשלב את AXP Public Cloud עם שערים או ספקים מצד שלישי.