ב-Analytics עבור Avaya Experience Platform™, חישוב שמבוצע על נתונים כלשהם במסד הנתונים של מרכז הקשר. נוסחאות מדדים הן האובייקטים והמפעילים שמבצעים את החישובים האלה. Analytics עבור Avaya Experience Platform™ כולל מספר חישובים רגילים, ומשתמשים מתקדמים יכולים ליצור את החישובים שלהם.