Fazendo uma chamada a partir de uma apresentação de chamada em ponte

Última atualização : Jul 17, 2025 |
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Keywords:
Quando o recurso de apresentação de chamada em ponte estiver ativado para seu ramal, é possível exibir todas as apresentações de chamada em ponte na experiência UC integrada ao Avaya Vantage™ . É possível selecionar entre seu ramal ou uma apresentação de chamada para chamadas de saída. Por exemplo, como secretário, você pode fazer uma chamada em nome do seu chefe.
A janela Chamar como na experiência UC integrada ao Avaya Vantage™ não mostra se o ramal para o qual você tem a apresentação de chamada está ocupado. No entanto, sua tentativa de usar a apresentação de chamada desse ramal para fazer uma chamada de saída falhará se o ramal estiver em uso.
Pré-requisitos
Assegure-se de que:
  • Seu administrador configurou em seu ramal a apresentação de chamada em ponte do outro ramal.
  • A linha em ponte esteja ociosa.
  1. Toque na guia Teclado de discagem.
  2. Toque no ícone de apresentações de chamada em ponte ao lado de Discar um número.
    ADDITIONAL INFORMATION:
  3. Na janela Chamar como, selecione a apresentação de chamada de um ramal para fazer uma chamada usando-o.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Por padrão, a primeira linha de ramal principal é selecionada para chamadas de saída.
    Chamar como tela com ramal principal e apresentações de chamada
    Se a janela Chamar como estiver em branco, retorne à guia Teclado de discagem e abra novamente a janela Chamar como para atualizá-la.
  4. Para continuar usando a apresentação de chamada selecionada para mais de uma chamada, desative o Redefinir para “Eu” após uma chamada.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Mantenha o Redefinir para “Eu” após uma chamada ativado para alternar automaticamente para seu ramal para chamadas de saída após uma chamada.
  5. Toque em Concluído para salvar as alterações.
    STEP RESULT:
    Na tela Teclado de discagem, o ícone Apresentação de chamada em ponte (apresentação de chamada selecionada) indica que uma apresentação de chamada está selecionada para fazer chamadas.
  6. Disque o número que deseja chamar.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Após selecionar a apresentação de chamada, também é possível iniciar uma chamada a partir da página Histórico de chamadas ou Contatos. Também é possível rediscar um número.
    STEP RESULT:
    A experiência UC integrada solicita que você confirme se deseja fazer a chamada em nome do proprietário do ramal selecionado.
  7. Execute um dos seguintes:
    • Toque em Continuar para prosseguir com a chamada de saída.
    • Toque em Modificar “Chamar como” para retornar à janela Chamar como e escolher outra apresentação em chamada.
    • Toque em Cancelar para cancelar a chamada de saída.
Links relacionados
Apresentação de chamada em ponte no Avaya Vantage