Conectividade entre o Expansion Module e a experiência UC integrada ao Avaya Vantage™

Última atualização : Jul 17, 2025 |
Prolog information
É possível conectar um aplicativo Avaya Connect Expansion Module à experiência UC integrada ao Avaya Vantage™ em execução no mesmo dispositivo ou em dispositivos diferentes.

Conectividade quando o Expansion Module e a experiência UC integrada ao Avaya Vantage™ estão no mesmo dispositivo

Dependendo da configuração do dispositivo feita por seu administrador, uma das seguintes situações pode acontecer quando o Expansion Module e a experiência UC integrada ao Avaya Vantage™ estiverem disponíveis no mesmo dispositivo:
  • O Expansion Module emparelha automaticamente com a instância local da experiência UC integrada ao Avaya Vantage™ . Eles se conectam automaticamente quando você abre um dos aplicativos. Você não precisa executar nenhuma ação adicional para estabelecer a conexão.
  • Não há emparelhamento automático com a instância local da experiência UC integrada ao Avaya Vantage™ . É necessário ativar o serviço Expansion Module na experiência UC integrada. Em seguida, no aplicativo Expansion Module, é possível estabelecer uma conexão com a instância local da experiência UC integrada.
Quando conectado à instância local do Expansion Module, a experiência UC integrada ao Avaya Vantage™ exibe o ícone de atalho de navegação para a instância local do Expansion Module. O Expansion Module exibe seus botões de recurso configurados e um ícone de atalho de navegação para a experiência UC integrada.
Quando emparelhado automaticamente, o Expansion Module não fornece opções para desconectar e remover o emparelhamento. Não é possível conectar esse Expansion Module à experiência UC integrada ao Avaya Vantage™ em execução em um dispositivo diferente. A experiência UC integrada ao Avaya Vantage™ que está conectada ainda pode aceitar mais duas solicitações de conexão de outros aplicativos Expansion Module em execução em dispositivos diferentes.
Caso não faça logon na experiência UC integrada ao Avaya Vantage™ , o Expansion Module exibe uma mensagem Sem dados disponíveis.

Conectividade quando o Expansion Module e a experiência UC integrada ao Avaya Vantage™ estão em dois dispositivos diferentes

É possível conectar o Expansion Module à experiência UC integrada ao Avaya Vantage™ quando ambos estiverem em execução em dispositivos diferentes. Para emparelhar e estabelecer uma conexão, você pode pesquisar por dispositivos próximos usando o serviço Detecção de rede ou usar o endereço IP do dispositivo.
Para conectar o aplicativo Expansion Module a outro dispositivo, é necessário desconectá-lo da instância local da experiência UC integrada ao Avaya Vantage™ em execução no mesmo dispositivo, caso haja uma conexão anterior. A capacidade de desconectar o Expansion Module da instância local da experiência UC integrada depende da configuração do dispositivo definida pelo administrador. Caso o Expansion Module emparelhe automaticamente com a instância local da experiência UC integrada, não é possível desconectá-lo.
Para mais informações sobre as opções de conexão, consulte Métodos de conexão.

Conectividade com vários aplicativos de Expansion Module

Você pode conectar até três aplicativos Expansion Module a uma experiência UC integrada ao Avaya Vantage™ . Conecte cada Expansion Module individualmente.
Caso o Avaya Vantage™ já esteja conectado a três aplicativos Expansion Module, o Avaya Vantage™ não aceita nenhuma outra solicitação de conexão.
Quando o Avaya Vantage™ estabelece conexões com vários aplicativos Expansion Module:
  • Os indicadores do botão de recurso em todos os aplicativos conectados exibem o mesmo status para um recurso.
  • Botões e layout personalizados são locais para cada dispositivo no qual o Expansion Module está instalado.
  • Ao navegar nas páginas em um aplicativo Expansion Module, seus outros aplicativos Expansion Module não refletem essa atividade.
Caso seus botões de recurso ultrapassem o número de botões por página no Expansion Module, é possível estabelecer conexão com várias exibições de página diferentes em cada um deles. Cada página pode ter o seguinte número de botões de recurso:
  • No K175: 24
  • No K155: 8