自動化流程

最近更新 : May 11, 2026 |

您可使用自動化的介面來為業務流程建立和管理輔助流程。自動化支援以下輔助流程：

流程和自助式服務流程具有相同的功能。自助式服務流程是呈現流程功能的新方法。自助式服務流程是自動化在畫布上以視覺化呈現的一組任務。建立程序類似於在業務流程中建立工作流程。您可以建立自助式服務流程的版本。

下表顯示了自動化流程與業務流程中的相應任務，並說明其功能：


自動化流程	業務流程中的任務	功能
虛擬值機員	新增虛擬值機員	收集屬性收集客戶身分識別資訊識別目的地佇列，以進行值機員配對
自助式服務流程	開始自動化	收集屬性收集客戶身分識別資訊識別目的地佇列，以進行值機員配對
自助式服務流程	提供處理	等待處理
流程	開始自動化	收集屬性收集客戶身分識別資訊識別目的地佇列，以進行值機員配對
流程	提供處理	等待處理

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