開始工作會決定何時叫用工作流程。其會指定事件必須提供的資料，以成功觸發工作流程。事件會觸發 AXP Public Cloud 工作流程。

您也可以設定開始工作的篩選條件。在事件包含篩選條件定義的資料時，使用篩選來觸發工作流程。例如，使用預設 channelId 篩選條件將工作流程與通道關聯。

1. 在設計工具畫布上，連按兩下開始任務。

   業務流程顯示內容窗格。

2. 如要替換「開始任務」下顯示的標籤的預設值，請在 標籤 欄位中輸入任務的唯一名稱。

   標籤 欄位只能包含英數字元。

3. 如要取代任務的預設描述，請在新增簡短描述欄位中輸入描述。
4. 在 事件集 欄位中，選擇 OneCloud。
5. 在 事件類型 欄位中，選擇 ENGAGEMENT_PREROUTED。
6. 在 事件版本 欄位中，選取最新版本。
7. 如要設定此工作流程的篩選條件，請按一下 新增篩選條件。
8. 在 預設篩選條件 欄位中，選取篩選條件，並在文字方塊中輸入篩選條件。
9. 在內容窗格中，按一下 儲存。