部署工作流程

最近更新 : May 11, 2026 |

執行這項作業的原因和時機

部署工作流程,使其可供聯絡中心使用。您一次能部署一個工作流程。若您在工作流程中進行變更並重新部署,則可重新部署工作流程。

開始之前

驗證工作流程。

程序

  1. 在業務流程管理員介面上,按一下工作流程草稿分頁。
  2. 從清單中選取您的工作流程,然後按一下部署。
  3. 選擇性的 在描述欄位中,輸入工作流程的描述。
  4. 若您是第一次部署工作流程,請在新增篩選條件區段中檢查路由篩選條件,並在必要時進行更新。

    起初,新增篩選條件區段包含您在工作流程之「開始工作」指定的篩選條件。

  5. 若您重新部署工作流程,且所有相關路由規則皆處於非作用中狀態,請在 路由規則 欄位中執行下列動作中的一項:
    • 從可用路由規則清單中選取所需的路由規則。

    • 建立新路由規則。

    若路由規則已與此工作流程相關聯,則此欄位不可用。

  6. 若要覆寫先前部署的工作流程,請選取 覆寫部署。

    針對使用您覆寫之部署工作流程的所有執行個體,在 執行個體 分頁的 部署的工作流程名稱 欄中,業務流程 會將工作流程顯示為未部署。

  7. 按一下確定。

    業務流程已成功部署工作流程並啟用與工作流程相關的規則。