Herstellen einer Verbindung mit Salesforce CRM über Avaya Workspaces

Zuletzt aktualisiert : Aug 10, 2023 |
Gehen Sie wie folgt vor, damit Avaya Workspaces eine Verbindung zu Salesforce CRM herstellen kann und Avaya Workspaces-Benutzer das Adressbuch verwenden können, um Salesforce-Kontakte anzuzeigen.
  1. Klicken Sie im Navigationsbereich auf das Symbol „Einstellungen“ (Einstellungen).
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Avaya Workspaces zeigt das Widget „Einstellungen“ an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte CRM.
  3. Klicken Sie auf Benutzer authentifizieren.
  4. Geben Sie die Benutzeranmeldeinformationen für Salesforce ein.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Bei erfolgreicher Authentifizierung wird in Avaya Workspaces eine grüne Benachrichtigung in der Ecke rechts oben angezeigt.
  5. Sie können nun im Adressbuch die Benutzer aus Salesforce nachschlagen.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Sie haben Avaya Workspaces erfolgreich so konfiguriert, dass eine Verbindung zu Salesforce hergestellt werden kann.