Konfigurieren des Agentenzustands-Timers

Zuletzt aktualisiert : Aug 10, 2023 |
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Gehen Sie wie nachfolgend beschrieben vor, um den Agentenzustands-Timer zu konfigurieren. Der Agentenzustands-Timer wird bei jeder Statusänderung des Agents zurückgesetzt.
  1. Klicken Sie im Navigationsbereich auf das Symbol „Einstellungen“ (Einstellungen).
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Avaya Workspaces zeigt das Widget „Einstellungen“ an.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein.
  3. Aktivieren oder deaktivieren Sie im Abschnitt Darstellung das Kontrollkästchen Agentenzustands-Timer anzeigen.
  4. Klicken Sie auf Speichern.