Actualización de una instancia de AWS a R12.0.x

Última actualización : Jun 08, 2024 |

Acerca de esta tarea

Este proceso inicia la máquina virtual desde el archivo de actualización vmdk copiado. El proceso de inicio realiza una copia de respaldo de los datos del servidor, los actualiza a R12.0.x y luego restaura los datos del servidor.

Antes de empezar

  • Debe actualizar el servidor a IP Office R11.1.3.x.

  • Después de actualizar a IP Office R11.1.3.x, realice una copia de respaldo de todos los servidores y servicios antes de actualizar a R12.0.x. Vea Creación de una copia de respaldo de IP Office.

Procedimiento

  1. Apague el servidor usando el siguiente método:
    1. Conéctese a los menús de vista de plataforma/Web Control del servidor usando el puerto 7071.
    2. Haga clic en Apagar y haga clic en Sí. Espere aproximadamente 90 segundos, después de lo cual en el monitor conectado verá que los servicios se apagan.
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    • No utilice ningún otro método para apagar el servidor. Si lo hace, se perderán los datos y la configuración. Este método crea archivos que utiliza el proceso de actualización.

  2. Verifique que el servidor haya completado su apagado:
    1. En EC2, seleccione Instancias y seleccione la instancia.
    2. Seleccione Acciones > Estado de instancia > Detener y confirme la acción.
  3. La sección Descripción > Dispositivos de bloqueo muestra enlaces para los discos virtuales de la instancia:

    • /dev/sda1 = la unidad IP Office.

    • /dev/sdb = la unidad Media Manager opcional.

  4. Haga clic en el enlace /dev/sda1 y luego en el enlace Id. de EBS:
    1. Observe la Id. de volumen. Haga clic en el campo Nombre y proporcione al volumen un nombre distintivo si aún no lo ha hecho.
    2. Haga clic en y luego seleccione Acciones > Separar.
  5. Si también está presente, haga clic en el enlace /dev/sdb. Observe la Id. de volumen y luego seleccione Acciones > Separar.
  6. Conecte el volumen de actualización como la unidad desde la cual se inicia la instancia:
    1. Seleccione Almacenamiento en bloque elástico > Volúmenes.
    2. Seleccione Acciones > Adjuntar volumen.
    3. En el campo Instancia, seleccione la instancia coincidente.
    4. Para el Dispositivo, ingrese /dev/sda1.
    5. Repita el proceso para volver a adjuntar el volumen IP Office original, pero con el Dispositivo ahora configurado en /dev/sdb.
    6. No es necesario que vuelva a conectar el volumen Media Manager en esta etapa.
  7. Reinicie la instancia:
    1. Seleccione Instancias y seleccione la instancia.
    2. Seleccione Acciones > Estado de instancia > Iniciar y confirme la acción.
  8. La instancia se reinicia desde el volumen de actualización e inicia el proceso de actualización.
  9. Cuando la actualización ha finalizado, la instancia se apaga automáticamente.
    1. Seleccione Instancias.
    2. Ubique la instancia y verifique que la columna Verificaciones de estado muestre “Detenido”.
  10. Separe el volumen de actualización y el volumen IP Office original.
  11. Vuelva a conectar el volumen IP Office original como /dev/sda1.
  12. Si está presente, vuelva a conectar el volumen Media Manager como /dev/sdb.
  13. Reinicie la instancia.
  14. Espere 10 minutos. Durante este tiempo, el proceso de actualización completará pasos adicionales y reiniciará el servidor nuevamente.
  15. Cuando el servidor se haya reiniciado:
    1. Verifique que la versión que se muestra sea R12.0.x. De lo contrario, consulte No se pudo actualizar.
    2. Cancele cualquier menú de Entradas de configuración consolidadas que se muestre en IP Office Manager o IP Office Web Manager. El menú desaparece después de que ha actualizado todos los servidores de IP Office en una red a R12.0.x.
    3. Ignore cualquier aviso de Actualización disponible que se muestre en IP Office Web Manager. Solo debe actualizar otros servidores de IP Office usando los procesos de este documento.
    4. Después de la actualización, pruebe y verifique el funcionamiento de todos los servicios. Si encuentra algún problema, consulte Problemas de actualización conocidos.
  16. Si el servidor es parte de una red, continúe con el siguiente servidor. Vea Actualización de una red de servidores de IP Office.

    • Puede volver a utilizar la imagen de actualización para actualizar varios servidores en secuencia. Sin embargo, solo debe utilizar una imagen de actualización para actualizar un servidor a la vez.

  17. Cuando esté satisfecho con el funcionamiento de los servidores actualizados, puede eliminar las copias del disco de actualización.

    • Solo haga esto después de que esté satisfecho con la actualización. El disco de actualización contiene archivos de registro relacionados con la actualización, consulte Actualizar registros. Necesita esos archivos de registro para informar problemas de actualización.

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