Actualización de una máquina virtual Azure a R12.0.x

Última actualización : Jun 08, 2024 |

Acerca de esta tarea

Este proceso arranca la máquina virtual desde el archivo de actualización de VHD. El proceso de inicio realiza una copia de respaldo de los datos del servidor, los actualiza a R12.0.x y luego restaura los datos del servidor.

Antes de empezar

  • Debe actualizar el servidor a IP Office R11.1.3.x.

  • Después de actualizar a IP Office R11.1.3.x, realice una copia de respaldo de todos los servidores y servicios antes de actualizar a R12.0.x. Vea Creación de una copia de respaldo de IP Office.

Procedimiento

  1. Apague el servidor usando el siguiente método:
    1. Conéctese a los menús de vista de plataforma/Web Control del servidor usando el puerto 7071.
    2. Haga clic en Apagar y haga clic en Sí. Espere aproximadamente 90 segundos, después de lo cual en el monitor conectado verá que los servicios se apagan.
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    • No utilice ningún otro método para apagar el servidor. Si lo hace, se perderán los datos y la configuración. Este método crea archivos que utiliza el proceso de actualización.

  2. En el portal de Azure, haga clic en Máquinas virtuales.
  3. Seleccione la máquina virtual y haga clic en Detener.
  4. Utilice Cambiar SO desde la interfaz de discos VM para configurar el disco de actualización R12.0 como el disco SO.
  5. Configure el disco del SO original como disco de datos.
  6. Seleccione la máquina virtual y haga clic en Iniciar.
  7. Durante el proceso de actualización, puede controlar el progreso en las capturas de pantalla que se muestran en Diagnóstico de inicio. No se puede acceder a la máquina virtual hasta que la actualización haya finalizado.
  8. Cuando el estado de la máquina virtual aparece como detenido, desprenda el disco del SO de actualización.
  9. Repita el proceso cambio de SO para restablecer que el disco del SO original sea el disco del SO principal.
  10. Seleccione la máquina virtual y haga clic en Iniciar.
  11. Espere 10 minutos. Durante este tiempo, el proceso de actualización completará pasos adicionales y reiniciará el servidor nuevamente.
  12. Cuando el servidor se haya reiniciado:
    1. Verifique que la versión que se muestra sea R12.0.x. De lo contrario, consulte No se pudo actualizar.
    2. Cancele cualquier menú de Entradas de configuración consolidadas que se muestre en IP Office Manager o IP Office Web Manager. El menú desaparece después de que ha actualizado todos los servidores de IP Office en una red a R12.0.x.
    3. Ignore cualquier aviso de Actualización disponible que se muestre en IP Office Web Manager. Solo debe actualizar otros servidores de IP Office usando los procesos de este documento.
    4. Después de la actualización, pruebe y verifique el funcionamiento de todos los servicios. Si encuentra algún problema, consulte Problemas de actualización conocidos.
  13. Si el servidor es parte de una red, continúe con el siguiente servidor. Vea Actualización de una red de servidores de IP Office.

    • Puede volver a utilizar la imagen de actualización para actualizar varios servidores en secuencia. Sin embargo, solo debe utilizar una imagen de actualización para actualizar un servidor a la vez.

  14. Cuando esté satisfecho con el funcionamiento de los servidores actualizados, puede eliminar las copias del disco de actualización.

    • Solo haga esto después de que esté satisfecho con la actualización. El disco de actualización contiene archivos de registro relacionados con la actualización, consulte Actualizar registros. Necesita esos archivos de registro para informar problemas de actualización.

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