IP Officeutiliza la indicación de mensaje en espera (MWI) para establecer una luz u otra indicación en los teléfonos cuando se dejó un nuevo mensaje para el usuario, ya sea en un buzón de correo de voz personal o en un buzón de correo de voz de grupo o un mensaje de devolución de llamada. Luego de que el sistema reproduce el mensaje, la luz se apaga.